Всегда посещала эту клинику, и она на самом деле оправдывала свой лозунг «самые быстрые анализы в Сочи», но не сейчас. 13.10.2020 я сдала анализ на covid-19 мазок, если быть точнее.Срок выполнения, заявленный у них 2 рабочих дня.Так вот, сегодня 17.10.2020 года, результата нет, на вопрос к администратору в колл-центре напоролась на жуткое хамство.Во первых,она сказала мне что мол весь день они только тем и занимаются,что на эти вопросы отвечают.Во-вторых, даже не спросила мои данные и не посмотрела заявку,на вопрос ,когда же наконец мой чудо долгожданный анализ будет готов,она спросила:а вы просто так сдали? Или как? Да конечно, просто так!Мне некуда 2.400 наверное отнести больше никуда.Объяснила ,что я перестала чувствовать запах и вкус, потому и обратилась. Она сказала, что много заявок и они не успевают, что сначала делают для больных,кто в стационаре и кому срочно!а мне стесняюсь спросить, не срочно? За что вы деньги берёте? Не хотите их кстати вернуть,за такое обслуживание «гаденькое» откровенно говоря?Была постоянным клиентом, но такие администраторы отбивают желание у вас обслуживаться.Я пришла не бесплатно, и не в гости к ней! И нечего так разговаривать.Не нравится ее работа,пусть увольняется.Наверное плохо ваша лаборатория знает «закон о защите прав потребителей».
