Astera
Moscow • Visa support
Save
October 2020
Абсолютно не понравилась работа с нами как с клиентами. Пытались отправить организованно группу порядка 40 человек в Болгарию. Через Данную компанию должны были быть оформлены билеты по маршруту Москва-Бургас-Москва. С нашей стороны обязательства были выполнены в срок - деньги перечислены по счету. Со стороны Астеры - нет: билеты не выкуплены и даже не бронировались. Учитывая сложившуюся ситуацию в 2020 году с закрытием границ, мы обращались в Астеру для возврата денег. Но нам выписан сертификат на поездку. Астера была поставлена в известность, что сертификат нас не устраивает, так как вновь собрать всех собиравшихся поехать не получится. Но со стороны Астеры нас так и не услышали. И деньги зависли в Астере.