subscribers

subscriptions

299.6K

views

July 2023

Добрый день. У меня крайне негативный отзыв по работе персонала в магазине Левокс на золотой рыбке в Новороссийске. Я сделал довольно таки крупную покупку (кухню, стол, стулья, матрас), которую мне доставили в срок. И претензий к менеджеру которая мне это все помогла приобрести я не имею, даже наоборот благодарен. Но дальше случилась проблема. Кухня была доставлена не полностью. После моего обращения менеджер произвела довоз того что не пришло. На этом не все. При дальнейшей сборке обнаружился брак в одном из корпусов и скол фасада. Обратился в магазин. Ответили мне спустя сутки. Хотя могли бы сообщить что ваше обращение в обработке. После выяснилось что стулья доставлены без фурнитуры. После чего я позвонил и пытался выяснить что с этим делать. На что мне довольно таки грубо и не дружелюбно было сказано что просто «Шурупчиками» на мое уточнение какими. Естественно девушка ответить не смогла. После чего, видимо, в ее светлую голову все таки пришла мысль обратиться к сотрудникам, которые в этом разбираются. Но фурнитуру так и не нашли. И не привезли. Но милостиво, отвечая на мои вопросы, скинули мне фотографию, все-таки, самореза, а не обычного шурупа. После чего я докупил их самостоятельно. И да еще неприятный момент в том, что нам придется жить почти месяц без какого либо фасада. Пока его поменяют. И никаких извинений со стороны сотрудников так и не поступило. Ощущение что они делают мне одолжение отвечая на вполне законные претензии со стороны покупателя. Так общаться нельзя. Но по качеству мебели особых нареканий нет.