Была необходимость оперативно сделать геологию на участке. Быстро откликнулись на мой запрос причем в выходной день. Оперативно приехали на бурение, сделали понятный отчет. Работой доволен
В целом все неплохо (хорошее расположение, рядом с Кипарисной алл., есть бассеин), но...
1. В номере периодически стоял устойчивый запах канализации. Эта проблема была у всех наших соседей. В течение недельного пребывания ни разу не было попыток убраться у нас в номере.
2. Завтраки очень скудные и однообразные. Взять завтрак в номер не дают, только по настроению поварихи. Говорят, мол мало у них посуды на кухне, но об этом можно только узнать лишь при попытке вынести тарелки.
3. Парковки нет, предлагают поставить куда-то возле гостевого дома на свой страх и риск.
4. Сам персонал неприветливый. Такое ощущение, что от вас нужно только деньги. Как пример, бронировал номер ещё апреле. Звонил за день до заезда на предмет подтвердить, что нас ждут, но в ответ было лишь «если аванс платили, то заедете» и даже не стали разбираться кто я, действительно ли нас ждут и номер будет свободен. По приезду сразу же попросили оплатить за все дни наличностью (от перевода на карту отказались)
Или, были проблемы с запиранием входной двери, пришёл какой-то пожилой человек, поворчал, что не умеете мол замки открывать и пытался нагрубить по этому поводу жене.
Повариха также чувствует себя хозяйкой, нашим соседям нагрубила за то, что забрали тарелки в номер (см. Пункт 2)
Никто из персонала не улыбается за исключением Елены и Ивана
Никто даже не пытался поинтересоваться как мы устроились, есть ли какие проблемы и какое у нас впечатление от проживания
5. Совсем не понятно с доп. Услугами. Например, нам сказали, что стирка стоит 100 рублей, а соседям сказали что бесплатно.
И ещё, гостиницу изначально бронировал через Booking.com, но мужичек на той стороне сказал, номера стоят дешевле, однако для этого надо отменить бронирование и перевести Деньги на карту.