Регулярно покупаем туры через БГТ. Устраивает все: система поиска, порядок оформления, поддержка. Иногда в поиске слетают часть вариантов, но потом восстанавливается информация.
Нужна была отправка срочных бумажек рядом с Ленкомом. Нашли по фото в яндекс картах, дальше по стрелке. Но оплата только наличными или qr-коду с комментарием, что скоро все перейдут на эту систему, так как применение карт невыгодно.
Заказ оформили быстро, но вот оплата...
А ноль можно поставить?
Хотели быстро перекусить перед театром, но за 10 минут у нас даже заказ не взяли, хотя официантка, проходят мимо, сказала, что сейчас придёт. И после этого стояла за моей спиной у кассы. Клиентоориентированность нулевая.
Клуб рекомендует себя как элитный 5* фитнес, на самом деле мелкие недостатки и недочёты есть.
В более элитных клубах, например, корзины для использованных полотенец стоят в раздевалках.
Не хватает в расписании информации о том, кто ведёт тот или иной урок.
Но рекомендовать могу смело, атмосфера очень доброжелательная, многие клиенты ходят по 10 лет.