Дешевые уловки. Указано на сайте, что модель в наличии. Заказываю, выбираю срок доставки «завтра». Получаю уведомление «ок», а через 15 минут перезванивает менеджер и сообщает «данная модель на предзаказе, ожидайте»
Не тот цезарь уже… на запрос обратной связи реагируют долго, на согласование выезда на обьект по заявке уходят месяцы. Качество обслуживания упало (по крайней мере по Ленобласти). Отрегулировали штору на обьекте и через день ложно-положительные срабатывания начались и проч…
Странно читать восхитительные отзывы о компании, у кторой найти личный кабинет на сайте - нетривиальная задача. Я уже не говорю о приложении. Да, да! В тч под iOS. И не надо рассказывать о санкциях. Посмотрите как это сделано у конеурентов.
Как клиент должен отслеживать предстоящие платежи? Как вносить? Переводом по реквизитам? Оч удобно…
Такое ошущение что компания не в контуре Альфы. У другим компаниям группы таких преоензий нет
Все что последнее время происходит в Шереметьево - это тренд на гипербезопасность в ущерб удобство пассажира. Очереди длинее, сотрудники ТБ хамовитее (сегодняшний пример - Лукьянова ОВ, досмотр на входе).
Вроде все модно, молодежно, но порой очень бездумно. Взять, например, места в ложе. Сидишь на 2-м ряду и не видишь сцену… в принципе!
На фото сцена слева.
Билеты 10.000. МТС, это фиаско
Консультант Даниил при обращении к нему ответил: я занят, у меня приемка и тп и тд.
Задаешь вопросы - отвечает «через губу». Откуда такой рейтинг - не пойму. Зря время потратил
Напитки вкусные, обслуживание на уровне, но, ребята, что вы кладете в хот-дог?! Пожалейте наши желудки! Сосиска видимо несколько раз успела побывать в микроволновке. Высушена напрочь!
Есть куда совершенствоваться…
Банк оставил без доступа к личному кабинету в выходные дни, ссылаясь на службу безопасности, которая видимо работает только в рабочие дни. Весьма неклиентооринтированно!
