Такая оценка только из-за грубости работника регистратуры, которая сидит в окне "выдача талонов". Разговаривает с пациентами, обратившимися к ней так, будто они виновники всех бед в ее жизни. Неприятно на входе сразу встречать такую грубость.
К другим сотрудникам регистратуры и врачам претензий нет. Все устраивает. Они молодцы!