На официальном сайте оставила телефон для обратного звонка. В Итоге после стали звонить столько спамеров по 5 раз в день и при чем по продаже жилья. Сливают данные!!!Внимание!!!
Сейчас находимся в отеле. Самому отелю 5, удобный по расположению, не надо никуда ехать, есть лифт, если с чемоданами,все новое, единственно, меня смутил запах - но это мелочи, завтраки в бизнес-зале вокзала, ничего особенного нет, лучше за эти деньги пойти в ближайшее кафе. 2 ставлю работе ресепшен. Утром, когда мы спали , в наш номер заселили еще одних гостей, люди в 6 утра, открыли картой дверь и зашли в номер. А если бы это произошло, когда нас не было в номере, кто будет отвечать за сохранность вещей? Утром, попросила сделать отметку, что наш номер занят2 дня и не нужно никого к нам подселять, парень на ресепшен посмеялся. Профессионализм на лицо!!!!
4/06/22 решили семьей поехать на смотровую площадку 360. 2 вз +2 детей – 5900 – это семейный билет. А так взрослый 1700, детский 1400. Что вы там увидите за эти деньги – вид на Москву сверху, мороженное в вафельном стаканчике (шоколадное, крем-брюле, ванильное), конфеты, сувенирный магазин, + кино о Москве на 3 минуты (даже зная хорошо историю, вообще не уследишь, очень бегло) ну и ресторан, из-за которого я решила написать отзыв. Как я уже писала, поехали мы семьей. Дети – 2 девочки по 10 лет попросили картошку фри. Тк взрослые кушать не хотели, я дала девочкам деньги и они пошли в ресторан покушать. Через некоторое время, пока мы любовались красотами, я решила посмотреть как они там кушают, может еще нужны деньги на что-то , ресторан то не из дешевых- очень маленькая порция картошки фри -300 рублей. Они заказали 3 порции и 2 сока 200 мл -280 рублей. Пришла в ресторан, там детей нет, начала искать их, а они сидят у туалета и кушают, спрашиваю, почему здесь, а не в ресторане, оказывается, их выгнали, т.к. у них депозит за столик 3000 рублей. Меня так это возмутило, как можно было выгнать детей из пустого ресторана, меньше половины столиков было занято у окна, а в центре – вообще все свободные. Пришлось поругаться с администратором, чтобы они посадили детей покушать на 10 минут. После мне дети рассказали, что обслуживающий персонал говорил – что больше не будут заниматься благотворительностью!!! Простите, какая благотворительность? Оплатить по 1400 просто походить сверху посмотреть на город и покушать мороженное, которое стоит в магазине по 80 рублей? Какая благотворительность? Вы, что нас бесплатно угощали? Конечно, от такого отношения я была в шоке. Хочу обратиться к официантам и администраторам – обслуге одним словом, если вы каждый день идете на работу и поднимаетесь на 89 этаж – вы еще не звезды!!! После работы вы спускаетесь и едите по своим домам в спальные районы!!! Обращение к руководству!! Если бы ваши подчиненные посадили детей за столик, а еще лучше за любой свободный столик у окна, так и взрослые бы присоединились и чек был бы намного больше депозита. И другие дети увидев такое отношение к сверстникам, так же просили своих родителей пойти покушать!! И не было бы у вас пустых столов!! Пока у нас дети в школах, ходят в туалеты на улицах, пока наших детей выгоняют с автобусов на мороз, пока нашим детям не дают покушать еду, купленную в этом же ресторане – будущего у нас не будет!! Но вам я думаю все равно, у вас дети не здесь и вам на наших плевать!!!!
Отдыхали в данном отеле первый раз c 15-17 апреля 2022 г. До этого в Подмосковье были в Ареале, Орловском, и раз 20 в Лес Арте. Реши съездить в Солнечный, чтобы сравнить. Что понравилось – территория – много деревьев, ухоженно, много домиков, люблю деревянные домики. Спа- комплекс – супер, удобно, что все в одном месте-сауны, бани, открытый бассейн, закрытые.. не очень понравилось – парковка, ее практически нет на территории, отдаешь ключи парковщику и он потом переставляет машину – куда-не понятно, в столовой и вообще везде очень плохо освещение, в полумраке – для меня дискомфортно. В столовой у меня прилипала подошва постоянно к полу, видимо пористую плитку тяжело отмыть. Для меня еда не вкусная оказалась, но лично для меня это не принципиальный вопрос. Мы с ребенком- 10 лет голодные не оставались. Не видела анимации вообще, может просто не задалась целью. Спа- большой, хороший, но если в полумраке посмотрите на пол в какой-нибудь сауне, как –то не очень приятно становится – грязно… Поэтому, считаю , что нужно ходить в обуви. Хочу так же обратить внимание, что по хорошему с заездом после 16 часов, выезд до 12 часов – не так –то и много времени у вас есть. В последний день уже толком спа не посетишь и не получится пообедать , т.е. ты платишь за 2 ночи, в лучшем случае находишься там 1,5 суток максимум. Обычно всегда сдаешь комнату, обедаешь и уезжаешь , а так ощущение, что у тебя украли несколько часов. Ну это все придирки, придраться можно к любому, если захотеть.
Я была в шоке, уже 8 лет заказываю ребенку шарики, но чтобы шары висели у потолка 2 месяца, такое видела первый раз. За один день все сделали и привезли. качество шаров и оригинальность на высшем уровне! люблю когда люди стараются, выполняя свою работу.
Сотрудники полный 0000. Не ориентированы на клиента! не компетентные! Не могу закрыть счёт, счетом долго не пользовались, позвонила на горячую линию спросила сколько я должна положить, чтобы оплатить всю задолженность банка абонентская плата и чтобы хватило на оплату налога. Она мне все посчитала + процент за снятие, дополнительно уточнила, сточно в кассе офиса любого банка могу положить день? - да конечно! И в отделении в Щелково? - да , без проблем! Приезжаю туда, а они не могут этого сделать, тк не работают с Юрлицами! Нужно ехать в Королёв, поехала туда, с горем пополам оплатила ( кассир часто оплачивает платежи банка точка). Не успела отъехать от банка у меня сняли комиссию больше, чем сказал сотрудник по телефону. Я опять в банк, подошла к сотрудникам, говорю посмотрите сколько нужно положить, чтобы у меня хватило оплатить налог и далее закрыть счёт. Все проверили, доложила. Утром просыпаюсь сняли оплату абонен. Она в личном кабинете не висела к долгом! Откуда взялась?Теперь опять ехать и докладывать. И Не факт, что пока доеду, не снимут ещё за что -нибудь!!! А отделений очень мало. РАБОТАЛА С ДРУГИМ БАНКОМ И БУДУ! ТАМ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОРОЖЕ,НО СОТРУДНИКИ УМНЕЕ И ГРАМОТНЕЕ