В который раз прихожу за отменным кофе. Но, сервис из раза в раз не радует. Засекла в этот раз время, через 6 минут после моего прихода ко мне подошла девушка с меню. Принять заказ она решилась через 10. Вообще не смотрят на столики. То есть пересечься взглядом и подозвать официанта невозможно аккуратно. Только кричать через весь зал. Это конечно огромный минус. Кажется управленцы ориентированы на качество продукта, и вообще не обращают внимание на сервис. (Девочки вежливые, но это все, никакой оптимизации времени).
Сделайте уже наконец какое-то табло со временем ожидания заказа перед въездом. Иначе получается, что заезжаешь, за тобой становятся другие авто, сдать назад не получится, а по итогу в окне заказа, говорят о времени ожидания от 30 минут. Во первых это же фаст фуд, то есть должно быть быстро, а во вторых принять решение не заказывать уже не выходит, так как ты в очереди просто физически застреваешь
Из 3х окон регистратуры, где сидят регистраторы, всегда работает только одно. Стоишь в очереди по 40 минут. Всем пофигу, никто не торопится. В других окнах говорят что они не работают. Зачем они тогда сидят?
Сразу с минусов, чтобы объяснить почему двойка.
Шумоизоляции НЕТ. Поэтому все плюсы в виде красивого номера и вкусного завтрака нивелируются. Так как после бессонной ночи, где слышно каждое, КАЖДОЕ КАРЛ! слово соседей, которые не кричали, а просто разговаривали - это черезчур!
На жалобу - предложили беруши… не плохо конечно, но мне например неудобно спать в них, я и так и так не высплюсь…
В общем пока не сделают шумку (обещают в межсезонье) не рекомендую
На входе табличка с просьбой взять талончик. Взяли талон, сидим ждём 40 минут. Вызывают. В итоге оказалось что зря сидели к нужному спецу надо подходить вообще без талончика. Впустую потраченное время и не решенный вопрос. Отвратительно!
Если хотите получить отстойный сервис и хамское общение - вам сюда. Две дамочки в смене с порога начали предъявлять почему я не стою и не держу пистолет, у них же плохие фиксаторы. Я им сказала что так с гостями не общаются, на что получила ответ: от того приходите вы или нет у меня зарплата не меняется.
В общем «сказка» а не сервис. Кстати заправится так и не удалось.
