Анжелла
15
4
subscribers
0
subscriptions
4.6 m
views
Отделение в принципе не плохое. Но! Отказывались принимать отправление по ПАПОРТУ РФ, ссылаясь на указания руководства об использовании ТОЛЬКО Q-кода от 18.02.25г.. Хотя автоответчик горячей линии 23.02.25г. - подчеркивает что возможно получать и отправлять бандероли/посылки можно: по коду цифровому из СМС, пасрорту и Q-коду.
В итоге все же приняли отправление. Недоплнимание исчерпано было.
1. Забираться по лестницам.
2. Нет ни каких коробок для отправки.
3 очень хороший сотрудник.
Вежливые +.
А дальше ни чего хорошего. Чуть не испортили оправу. Заменив оригинальный болтик на какой то другой. Через месяц начал раскручиваться и прокруч ивать. Резьбу чуть не сорвали. Болт длиньше чем родной. Исправить свою ошибку (хотя бы прлсто заново закрутить) отказались.
К сожалению фото не загружается. Очень жаль.
Хорошее обслуживание. Оперативно все происходит - и отправка, и получение. Чисто.
Наиужаснейшее отделение. Статусы отправлений иначально заносят неверно. Потом идет отмена принятия отправления. По телефону хамят. Позволяют себе отвечать не просто хамски, а ужаснейше. Когда простшь назвать Ф.И.О. еще бельше хамят. И броспют трубку.
Отправление Москва-Москва. Обманули что отправление можно отправить 1 классом и дойдет за один день. Взяли деньни, пробили чек. В программе показывало даты. В итоге оказалось что не существует такой отправки априори. Т.к. 1 класс подразумевает АВИА
перевозку и подразумевает промежуточные сортировочные центры.
Судите сами это безграмотность или целенаправленное мошеничество. Ведь если с каждого отправления по 100р, то это так можно и дачку построить и много еще чего.
Прибыла в пункт выдачи 31.03 но данное почтовое отд.закрыто. А в связи с тем что неделя рабочая и возможности забрать отправление до следующей субботы нет. Было все расчитано. Делаем выводы. Фото доказательств заблокировали
Отвратительная работа валидаторов. Зашла через валидатор вчера на кунцево по карте тройка(в остатке на карте 900р), вышла через валидатор на сколково по этой же карте тройка. Отметив выход. Утром не могу пройти т.к. карта заблокирована по причине якобы не отметки выхода. Предлагаю проверить камеры для уточнения. И объяснить зачем входить по карте, а выходить не отметив? Думаете для того что бы за разблокировку заплатить 210р?
И это не первый такой случай когда РЖД имеет не исправные валидаторы. На станции кунцево пока не произнесешь матерные слова, валидатор не сработает на карту тройка. РЖД понимают что монополисты и пользуются этим.