Ужасное обслуживание, заказала через сайт товар, он куда то видимо потерялся у них, все сроки по доставке прошли, уже две недели они не могут его отменить и вернуть деньги, служба поддержки каждый раз составляет обращение, уточняет информацию и просит ожидать, но вопрос не решается. Сам сайт тоже тормозит, информация о заказе не обновляется. Непонятно как долго они ещё будут решать этот вопрос, больше ничего не закажу в этой компании
Сам замок красивый, атмосферное место, в паре метров волга, но вот персонал в гостинице при замке ужасный, не приветливые, ничего не показали не объяснили, проводили до комнаты и быстрее убежали, комнатки в 10 квадратов с общим туалетом и душем за 3к я считаю слишком дорого, а на вопрос про экскурсии нам ответили что уже поздно, завтра в 10 утра только хотя время было около двух дня, к слову утром тоже особо никто не собирался проводить экскурсию. Не советую ездить с ночёвкой, только посмотреть сам замок