Джанета В.
Д
4
0
subscribers
0
subscriptions
135.5K
views
Не барбершоп, а сборище некомпетентных, ленивых стажеров.
Записали сына 2.5 года на стрижку, по телефону специально уточнили возраст. Приехали в салон, прождали с малышом полчаса и лишь потом мастер сказал, что стрижёт с 3х лет и отказался принимать!
Нам стали говорить бред, что он не знал, кто к нем у записан, врать про то, что мы отказывались называть возраст ребёнка (если это было бы так, зачем тогда нас вообще записали???) и прочая ерунда.
Отвратительные люди, как и наше впечатление о салоне.
Второй раз делаем заказ и второй раз НАПРАСНО!!! Задержка по заказу, на телефоны не отвечают, звонки сбрасывают. В первый раз думали, что случайно. Прошло полгода, ситуация та же. Клиентоориентированность на нуле! Заказ привезли, но пицца холодная, спустя два часа 🤷♀️ Больше заказывать не будем
, увы
Редко пишу отзывы, но ребята сильно порадовали!
Устранили проблему, которую не мог починить оф. дилер (рольф) с чек энджин. Еще и по адекватной цене! Думала, как обычно разведут на космический ценник, а сделаи все честно!
Еще и мойка в подарок! Очень приятно.
Теперь езжу только в Смарт авто :)))
Проживаем в апарт отеле год. Сами апартаменты хорошие, а по сервису твёрдая 2!
Кондиционеры летом работали 1 неделю. В эту неделю они жутко текли, испортили все стены и двери. Потом их просто выключили и все лето не включали.
Несмотря на то, что это Отель, летом на 10 днём отключают воду 🤷♀️ Очень неудобно, особенно для тех, кто решил заехать именно в этот период.
Течёт стояк в ванной, на что мастера отвечают : «будем смотреть». Смотрят уже 1.5 месяца, ничего не решается.
Капает вода с потолка - ответ тот же.
Заедают замки входной двери. И у нас случилась просто недопустимая ситуация!
Приехав домой с маленьким ребёнком на руках поздно вечером (около 22ч), мы не смогли попасть в апартаменты! Замок не открывался. 40 минут мы стояли у двери, ждали пока девочка на ресепшене найдёт механические ключи.
Нашла - дверь все равно не открылась.
Мастеров нет, дверь никак не открыть. Ребёнок плачет, устал, хочет спать и есть. Нам предложили другой номер.
Мы остались без еды, сменной одежды и предметов личной гигиены! С малышом на руках!
Проблемы подземного паркинга тоже есть. Приобретая место за 10.000₽ в месяц, мы так и не можем припарковаться на наше место.
Решение проблем здесь нулевое. Как их решать никто не знает и делать ничего не хочет.
Плюсы в уборке раз в неделю и самих апартаментах.
Остальное - вечная нервотрёпка.