Отдыхали в отеле в январе 2024 года. Все было круто. Чисто, красиво. Но если бы не одно НО. Нас с мужем покусали постельные клопы. Мы обратились в службу отеля. Обратились к врачу отеля. Нашли этого самого клопа в постели. Фото приложу. Обратились в администрацию. Нам никто не дал точного ответа на эту ситуацию и даже не принес извинения. Отправили обращение от тур оператора и все еще ждем ответа. А на дворе уже середина мая. Скажу: ситуация ужасная. А особенно ужасно повел себя персонал отеля: не принесли даже словесных извинений…планируем писать досудебную претензию
Ps видео из отеля с точными подробностями отправлю по запросу)
Заказывала доставку. Все приехало очень быстро, горячее и вкусное. Обязательно закажу еще) огромное спасибо команде, которая качественно и грамотно подходит к своей работе!