Георгий Т.
6
0
subscribers
1
subscription
150.3K
views
Rostic's
Moscow • Fast food
Save
26.04.2025 заходил, не нашли сдачу с 5тыс, девушка на кассе общается так, будто я попрошайка. Надоело здесь чувствовать себя недочеловеком, удачи в вашей политике общения с клиентами
585 Zolotoy
Moscow • Watch shop
Save
Рассылают спам. Я никогда не был и не буду их клиентом
Climber by Cuno
Moscow • Clothing store
Save
Нахалы постоянно спамят. Никогда не покапал и не куплю их продукцию с таким отношением. Скупают телефонные базы и делают рассылки, раз в 2 недели приходят смс.
Тануки
Moscow • Sushi bar
Save
Накипело. Надоело получать полуфабрикаты. Повора не соблюдают технологическую карту, 2 блюда в одном заказе приезжают совершенно разными. То пересолено, что есть невозможно, то панировка похожа на кусок мыла, то нет соуса в лапше и тд, проблем полно.
В общем, постоянно, около 8 заказов из 10 приезжает с проблемами. Последнее общение с поддержкой закончилось полным игнором. Никакие попытки повлиять на качество не увенчались успехом, хотя давались постоянные обещания «мы проведем работу», «мы разберемся». Закидывают свои бонусные баллы, которые не имеют никакого смысла, пока ваши повора не научатся готовить.
Советую потенциальным и действующим клиентам удалить приложение и никогда больше не пользоваться загибающейся сетью. Дальнейшие разбирательства меня не интересуют. В поддержку писал, все контактные данные там есть. Просил представителя ресторана связаться со мной- игнор. Так как никто в реальности не работает с обратной связью- попросят еще раз куда-нибудь написать что бы «сделать вид, что работают с клиентами»
Yandex Lavka
Moscow • Darkstore
Save
Привезли просроченный на неделю круассан, который я не проверил и наполовину съел, пока не дошел до огромного куска плесени. Вместо извинений и адекватной реакции пытались отделаться промокодом. Добиться звонка от руководителя не получилось. Исходя из общения с поддержкой и ситуации, я делаю вывод, что компании вообще все равно, что их клиенты могут отравиться, а условия хранения продуктов и срок годности не соответствуют нормам. Поддержка- ноль, адекватность- 0. Советую действующим и потенциальным покупателям пользоваться другими сервисами по доставке, во избежание подобных проблем. Если отзыв висит- значит ответсвенные люди не посчитали нужным со мной связаться
Metallolom Msk
Moscow • Non-ferrous metals
Save
Приехал привез медь 4.1кг, взвесил на разных весах. Их весы показывают 3.2кг. Говорю перевзвешивай, он там что-то подкрутил, ставит свою гирю 2кг, а весы показывают 1.8😁. Цена за 1кг отличается от сайта и описания. В общем ***, каких поискать
Bikeservis
Moscow • Bicycle repair
Save
Александр желает легкой наживы, не стоит доверять этому человеку. Продает товары с огромной накруткой и низким качеством. Обойдите эту мастерскую, ничем хорошим ваш визит не закончится
Gazeta Karelsky Medved
Petrozavodsk • Cafe
Save
Смешные ребята, просят оплатить стол до готовности. Исходя из других отзывов( жаль не прочитал раньше), я делаю вывод, что кухня совсем шляпа и они перестраховываются
Yokohama
stanitsa Severskaya • Lubricants
Save
Приехали в 14 часов, никого нет. Дозвонился, говорят «ну сегодня не работаем, ну или через часа 2 поработаем»
Vkusno — i tochka
Moscow • Fast food
Save
Еда низкого качества, в кафе много тортиков заветренные. Картошка ВСЕГДА вялая и чуть-теплая. К прилавку вызывают до готовности заказа, приходится ждать на месте. Каждый раз спрашиваю, зачем позвали, если не готово? Получаю ответ- «ой, случайно, креветки дожариваются», или подобные отмазки. Клиентская поддержка в приложении общается скриптами, не понимая сути проблемы. Исходя из всего этого ставлю единицу, так как менеджмент и качество стремится к нулю. Я заносил вам в среднем 8-9тыс в месяц, но увы, с таким подходом так продолжаться не может. Последней каплей мобильный заказ, который не вручили и выкинули спустя 9 минут после оформления.