Wildberries.ru
Moscow • Point of delivery
Save
October 2024
Я пользовалась услугами данного интернет-магазина трижды. Один раз всё было хорошо, быстро и удобно. Дважды был прислан не тот товар и были большие проблемы с его возвратом. Мы так и не смогли оценить качества модели, которую заказали три дня назад, потому что пришла другая. Продавец утверждает, что пришла именно заказанная модель, хотя разница прекрасно видна на фотографии. У заказанной мной модели шов соединяет правую и левую половины, у присланной - союзку и голенище. Заявку на возврат продавец одобрил, но в пункте выдачи для оформления возврата требуют QR-код и не принимают товар. При этом на сайте написано, что для оформления возврата достаточно принести в пункт выдачи товар в упаковке, в которой он пришёл. Заказ сделан на сайте при помощи компьютера и там же одобрена заявка на возврат. Смартфона с приложением у меня нет. Коробка с товаром была оставлена в пункте выдачи, несмотря на протесты сотрудников. Через 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) минут после публикации на сайте магазина отрицательного отзыва пришло уведомление, что деньги за возвращённый товар отправлены
BestMebel
Moscow • Furniture store
Save
July 2021
Заказ 00000707859, изделие Шкаф угловой Сх-3 МДФ BMS (1000х2350х500) (Белье - Платье) Сайт понравился - просто выбрать товар и сделать заказ. Всё произошло быстро и удобно - общение с менеджером, ожидание, доставка. Всё понравилось, спасибо. Шкаф очень хороший. Буду пользоваться магазином и всем рекомендую.
Bestmebelik
Moscow • Furniture store
Save
July 2021
Проблема с товаром Комплект штор Фолха. На фото на сайте шторы выглядят белыми и малопрозрачными, и наволочка явно изготовлена из плотной белой ткани. В описании сказано «Цвет как на фото». По сравнению с описанием товара на сайте никаких изменений в заказ не вносилось. Менеджер не звонил, приходилось дозваниваться. Не было предупреждения, что шторы шьются индивидуально. Доставка позже на неделю, чем обещали: шторы зелёные и совершенно прозрачные. Вернуть нельзя: «Товар, изготовленный на заказ, не подлежат обмену и возврату». На фото - 3D-макет с сайта и реальный вид штор. Я никогда не буду пользоваться услугами этого магазина и всем отсоветую.
Dizayn-Okno
Moscow • Doors
Save
March 2021
В целом, мне понравилось сотрудничество с компанией Дизайн-окно, удивил лишь замерщик - заказал лишний материал, о наличии которого у меня я его предупреждала, и ошибся с размером подоконника. В остальном всё очень понравилось - точное соответствие договору, вежливость и внимательность сотрудников, качество работы. Особенная благодарность монтажнику Александру (бригада №253). Стоит новый балконный блок, очень нравится. Отдельно удивил и обрадовал контроль качества установки - приехал человек, проверил, объяснил. Спасибо, буду обращаться и рекомендовать. Договор №292916