Артем Т.
4
0
subscribers
0
subscriptions
585.9K
views
Russian Drum Center
Moscow • Music store
Save
Был у них несколько раз. Ассортимент товара, должен признаться, шикарный. Внутри всё очень красиво и удобно организовано.
К персоналу изначально никаких претензий не было - всегда консультировали кратко и по делу. Но в крайний раз остался очень сильно разочарован уровнем их клиентской ориентированности:
23.11.2023 очень спешил после работы к ним за покупкой парочки аксессуаров перед концертом. В силу вечного ремонта дороги, ведущей от метро до их магазина, немного задержался и пришел на минуту (!) позже времени закрытия магазина, когда все сотрудники были ещё были в зале и обслуживали покупателей. Двое пацанов, работающих в тот день, просто принципиально отказались меня обслуживать, мол «не, дядь, две минуты уже не работаем», хотя остальные клиенты ещё были в зале. Ребят, вы, серьезно? Покупатель стоит у вас в магазине, готовый закупить у вас товара на 10к, а вы не можете уделить ему 3 минутки времени? Прекрасно понимаю, что формально ваш рабочий день закончился, но обращаясь так с клиентами, вы напрочь убиваете охоту возвращаться в ваш магазин. К слову: ранее планировал закупить у вас много разного оборудования на приличные деньги. Теперь я принципиально уйду к вашим конкурентам.
Итого имеем:
Ассортимент: 5
Внешний вид магазина: 5
Сервис: 0
Итог: 3 балла и потерянный Клиент
Virtuozy
Moscow • Music school
Save
Занимаюсь в школе на Проспекте Мира более полугода. За время обучения освоил базовые навыки игры на ударных и даже могу отыграть целую песню с непростыми брейками) сам процесс обучения проходит очень комфортно и душевно) На занятиях есть как теория, так и много-много практики. Также есть возможность приходить репетировать самостоятельно без преподавателя. Отдельное спасибо моему преподавателю Георгию за его терпение и индивидуальный подход). Сама школа очень опрятная, с хорошим оборудованием и приветливым персоналом. Внутри царит творческая атмосфера)
