на ул. Грина, 10 отвратительный персонал, разговаривали со мной сегодня нам повышенном тоне-это крайне недопустимо!!! и таких отзывов море на этот магазин! сделайте хоть что-то, теряете покупателей из-за таких продавцов!!!
Добрый день! Договоренность о занятии была по ватсап ( переписка имеется) , пришли с ребёнком к назначенному времени. Итог: на наше время были записаны другие посетители. Ребёнок расстроен, время потрачено, настроение испорчено.
Поменяйте или обучите девочек на ресепшн, как встречать надо гостей и общаться в ватсапе, потому что такое ощущение, что ты не в бассейн пришёл за 2500 за занятие, а к соседу в долг просить. Первое:отвечать в ватсапе на вопросы, а не игнорить; переспросить, уточнить, если админ. Не понял какие-то моменты в общении,ведь администратор должен быть заинтересован в посещаемости заведения,второе: при первой встрече администратор должен показать, где раздеться, куда пройти и т.д., а не игнорить. Про улыбаться уж вообще молчу. Если есть спорные моменты, то неплохо было бы предоставить извинительную скидку, как бонус.
P.S. клиент всегда прав.
Филиал в Северном Бутово, ул. Грина.
Девушка-администратор ни тебе здравствуйте,ни досвидания,не предложила ножницы,когда я ногтями пыталась отодрать скотч от коробки,так что так себе место.
Хожу сюда пока только к одному врачу-нравится,но вот администратор ни тебе здравствуйте,ни досвидания,об улыбке и прочее вообще молчу,а ведь она первое лицо поликлиники перед клиентом, поэтому портится все приятное впечатление.
