subscribers

subscriptions

33.6K

views

Tyumen • Beauty salon

January 2024

Записалась на макияж и укладку 31.12. На входе со мной поздоровалась девушка и спросила к кому я(не админ), ответила, что на укладку и макияж. Она стала перебирать имена. Далее я сама спрашивала про бахилы, где они и тд. После девушка всё-таки уточнила впервые ли я, и показала куда можно присесть для ожидания. Где-то через 5-7 минут ко мне подошел админ, и опять стала задавать вопросы как меня зовут и к кому я. Еще примерно через столько же подошла стилист и проводила меня в кресло. Я объяснила что хочу, и то, что на кудрях стайлинг! Далее она достала утюжок и хотела их выпрямлять для последующей завивки, я так понимаю. После вопроса для чего,тк у меня запись на укладку + мытье головы, она тоже начала спрашивать кто я: Марина, Анастасия и тд. Я не понимаю, сотрудники не могут открыть онлайн запись и посмотреть как меня зовут? Сказали, что в системе я отображаюсь с другим именем, но этого быть не может, так как при подтверждении записи мне звонили и не было путаницы. Далее девушка сказала «ой, мы все напутали, вами сейчас займется другой мастер» и ушла. Спустя неск минут вернулась обратно со словами «нам поменяли записи и теперь вами буду заниматься я». Честно, было всё равно кто будет делать мне укладку, но это неадекватное количество вопросов как меня зовут было просто невозможно. Также когда меня проводили в зону мэйка я спрашивала у стилиста по волосам куда убрать вещи, и вместо подставки для сумок она открыла шкаф!! Где стоит косметика и прочее у визажиста, и сказала убрать мне это туда. Ну как такое возможно? Там хранятся проф оборудование, зачем мне там ставить мои вещи? Я понимаю, что конец года не самое легкое время для бьютиков, но не до такой же степени! Ни извинений, ни вопросов хочу ли я воды/кофе. Ну как так? И прайс ведь не маленький, но для такого сервиса, думаю он необоснованно завышен. Единственная девушка, которой хочу выразить огромную благодарность, это визажист Надежда. Просто прекрасный макияж, сделала всё именно так, как я хотела.