Сотрудники магазина (как тех поддержка сети) не разбираются в продукции apple. Что с чем будет работать не знают. Полная некомпетентность.
Проблемные вопросы не как не решаются.
Upd: вот то что они пишут ниже для консультации следует обратится формальность. 1)Они теряют обращения. 2) отвечают то что не соответствует действительности. 3) пишут формальные отписки.
