re:Store - магазин, которому клиент должен. Вижу, что в личном профиле не учтены ни прошлые покупки, ни бонусные баллы. На вопрос как узнать о сроке действия баллов в бонусной программе, рассказывают, что клиент должен предоставить полный объем персональных данных, после они расскажут, где смотреть. Это информация настолько ценная и секретная, что тайну ваших баллов может раскрыть только старший технический специалист. Зато за 10 минут разговора с поддержкой узнала только то, что я вам должна предоставить. С таким подходом поищите других клиентов.