Олег Петров
О
3
0
subscribers
0
subscriptions
38.1K
views
Работаю через юр.лицо не первый раз с вами. Оплачиваю, взамен оперативно осуществляют доставку и монтаж. Все было отлично. НО в последний раз осадочек остался, за что снизил 1 звезду (хотя за это можно и 2* скинуть) и решил написать этот отзыв:
Клиентоориентированность - отсутствует, а это самое важное в репутации компании выполняющей услуги.
Внимание менеджерам - уходя в отпуск , уведомляйте нас в том числе. А то вы ушли, сотовые телефоны не абоненты, все мессенджеры не читаются (зачем они вообще у вас в подписях стоят ??? - удалите), на общем телефоне - девчонка говорит одни и те же слова - вам перезвонят и все на этом...)
Неделю назад оперативно сработались по заказу, через неделю полторы снова обратился к Фреоникс. В моем конкретном случае - 1й менеджер ушел в "отпуск", сменился замещающим его другим менеджером ( от которого узнал про отпуск 1го), на след день этот замещающий тоже ушел и у всех одна и та же легенда. Потом случайно натыкаешься на отзывы и появляются непринятые мысли обо всех. Случаи такие у меня уже были... Забил тревогу, вроде сразу созвонились и вышли на монтаж, Вот и думаю, в след раз рисковать - обратится или найти замену.....
В начале июня оплачивали по безналу за листогиб ЛГС-26У-3000 . До момента оплаты информировали, что в наличии. После оплаты - нет в наличии, поставим через 2 недели. И после 2х недель звонил , а в ответ только постоянные обещания: "ЗАВТРА ОТПРАВИМ ТК КАШАЛОТ" . Было написано письмо на возврат д/с. вернули деньги?- нет! Никому не советую связываться с этой компанией.