В
4
0
subscribers
0
subscriptions
37.8K
views
Отмечала юбилей мамы 75 лет. Выбирала между несколькими ресторанами и не пожалела что остановилась на Марусе. Цены везде плюс-минус одинаковые. Локация отличная - есть где прогуляться перед горячим). Начислили бонусы 4 тыс, теперь могу даже какие-то блюда полностью за бонусы взять, остальное минус 30%. Обслуживание на высоте - гостей встретили на входе, именинницу феерично поздравили группой персонала. Все было вкусно, подача блюд интересная. Бабушки и остальные гости остались довольны. Отдельный респект нашему официанту Михаилу - ооочень внимательный и уважительный молодой человек, лучший из всех официантов которых я встречала. Находился в стороне, не мешал, но в то же время был где то рядом и на протяжении всего банкета часто ловила его взгляд на себе - был в ожидании знака если что-то понадобится.
Добрый день! Муж был в этом магазине с двумя маленькими детьми, отвлекся на них и поэтому не обратил внимание как кассир складывает покупки в пакет. Только дома увидели это свинство, когда в один пакет с грязной картошкой в сетке продавец сложил остальные продукты, в том числе брикет мороженого и даже жвачку, не потрудившись даже положить это в фасовочный пакет. Уважаемые продавцы, если в политику обслуживания вашей торговой сети не входит складывание продуктов в пакет, то лучше не делайте это совсем, чем делать так! Чек прилагаю.
Постоянно пытаются пробить товар по скидкой по стандартной цене. Нужно всегда проверять за ними! Один раз после такого случая категорически отказались продавать товар по сниженной цене даже после того как я ткнула их носом в ценник -сказали, что акция кончилась, а ценник забыли заменить....видимо правила не для них писаны - во всех других магазинах в таких ситуациях без проблем всегда продают товар по цене, указанной на ценнике...
Отвратительные впечатления от взаимодействия с этой организацией. Клиентоориентированность на нуле! Возможно, такое мнение сложилось только из-за одного сотрудника, с которым мы работали - Антон. Несколько раз откладывал выполнение работ и даже не удосуживался сообщить об этом заранее - мы узнавали об этом когда в день выполнения работ спрашивали "и где...", и в ответ получали какие-то объяснения. Они были бы приняты спокойно - всякое бывает, если бы о них мы знали заранее - а так мы несколько раз собирали жителей всего подъезда, так как ставили домофон на дверь подъезда. А в конце концов, когда мы все-таки дождались дня Х, Антон сообщил (опять же когда его спросили, а не сам!, когда после запланированного начала работ прошло 3 часа), что наша дверь не подходит для установки, хотя он приезжал и все смотрел заранее и говорил, что дверь нормальная. В итоге месяц времени потерян!