Polyclinika.ru
Moscow • Diagnostic center
Save
May 2025
Ненадёжная организация. Пользовался услугами данной поликлиники примерно в течение полугода. Нареканий особо не было за исключением, например, мелкого эпизода, когда мою запись просто взяли и отменили без моего ведома, а узнал я об этом лишь когда в день планируемого визита в личном кабинете не обнаружил записи. Пришлось переносить приём, т.к. свободных окон не оказалось в тот день. И вот что особенно огорчило и вынудило поделиться этим отзывом - это сбой сервера базы данных организации, который привёл к полной невозможности использовать личный кабинет (доступ к истории болезни, результатам анализов, документам, записи к врачам и т.д.). У меня запланирована процедура в другой клинике, а необходимых для этого результатов анализов уже около недели от Поликлиники.ру не могу получить. При этом сотрудники организации, ссылаясь на сбой сервера, сетуют на то, что искать результаты теперь надо вручную, а для этого необходимо, чтобы пациент помнил точную дату сдачи, иначе информации не предоставят, при этом заявленный срок ожидания - 3 дня. Субъективно ощущается перекладывание ответственности с организации на пациента, а также непрофессионализм (отсутствие резервных серверов, дублирования информации, и, видимо, отсутствие журналов, в которых бы вносилась письменная информация). Когда я сегодня при личном визите заявил администратору, что организация ненадёжная, она сочла это оскорблением, вот только у меня не было цели оскорблять, а была цель - получить результаты анализов. Отзыв основан на личном опыте, и призван обратить внимание на проблемы, с которыми потенциально можно столкнуться, и иметь эту информацию ввиду, чтобы сэкономить время, силы, нервы.
Vkusno — i tochka
Moscow • Fast food
Save
October 2024
Просто отвратительное обслуживание. Заказ в приложении доступен через раз. Невозможно заказать доставку к столику, хотя номера на столах есть. Вечное столпотворение, на мониторе готовности заказов хаос - заказ якобы готов, но фактически нет. Приходится порой ждать заказ больше 15 минут. Цены возросли катастрофически. Сейчас как лошара стоял заказывал через приложение покушать, а в итоге получил отказ, что в данном заведении мобильный заказ недоступен. Попробовал через стойку заказать - одна не работает, в другой чеки закончились. Плюнул и ушёл. Больше не приду. Пойду шаурму поем лучше.
Олимп
Aleksin • Photography
Save
April 2021
Это уже не тот Олимп, что был 10-20 лет назад. Деградация по всем фронтам. Из-за неисправного печатающего оборудования услуги оказываются с дефектами: заказывал печать пятнадцати фотографий формата 45х30 и все готовые снимки оказались с дефектом в виде небольших чирок/царапок, от которых в целом неприятные впечатления. Но ещё больше неприятных впечатлений от общения с сотрудниками магазина, которые убеждают в том, что не стоит ждать починки оборудования, ссылаясь на всевозможные причины, до которых, по-сути мне, как покупателю, не должно быть дела; ни скидки, ни сожаления по поводу некачественных услуг от сотрудников магазина в мой адрес не поступило. Параллельно с этим, наблюдал как фотографируют людей на документы: просто на фоне стены, без каких-либо осветительных приборов, лайтбоксов, отдельных кабинок - просто по-колхозному. Я не призываю кого-либо отказываться от услуг магазина "Олимп", и надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то избежать огорчения и пустых трат, либо заблаговременно подобрать другой фотосалон.