Поменялась организация на эту. Округлили показания горячей воды, которой я не пользуюсь, в следствие её коричневого цвета. Было 111.7, стало 112, начислили 1800 рублей.
Дозвониться невозможно, даже не пытайтесь, судя по отзывам, ехать в офис к ним и разбираться будет той еще нервотрёпкой.
UPD:
В офисе разобрались. В СКЭК не передались показания через приложение ДОМ от гос услуг, поэтому мне начислили лишние деньги по среднему тарифу. Передавать стоит через их сайт или через платосферу. Будет перерасчёт.
В офисе работает 2-3 окна, ожидание примерно полтора часа, имейте ввиду.