Maxim
Yaroslavl • Taxi
Save
January 2024
3 января в 10 утра вызвала через приложение такси на 12-20. Зная, что могут продинамить, позвонила в 11-50 диспетчерам. В ответ услышала автоответчик, что идёт поиск машины. В 12-15, так же тишина. Пришлось срочно заказывать другое такси, которое сразу приехало. Пока мы одевались, выходили, садились в такси с ребёнком, пришло сообщение в 12-18 от водителя Максим - подъезжаю... Пришлось сделать отмену. Я даже не успела увидеть, что за 3 минуты до назначенного времени соизволили назначить машину. Как оказалось машину назначили в 12-16. Теперь требуют неустойку в 50 рублей. За что: за то, что я не отменила минимум за 15 минут, при том, что я звонила им в 11-50, машину назначили аж в 12-16, а уехать нужно было в 12-20... Такое ощущение, что такси на этом и зарабатывает. А кто людям неустойку по их вине вернёт?