Надежда М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
61.6K
views
Я приехал в "РемЗону" из Шаховской доверившись официальной рекламе в "Одноклассниках". Пытался ремонтировать у них невключающийся автокондиционер.
Заправили на 3800 ₽ и "приезжайте через неделю посмотрим утечки". Через неделю: " Так он у Вас не включается(!), ремонт можем через 1,5 месяца, с Вас 1000₽". Записался на "через полтора".
Через 1,5 месяца: "Вы кто? Записей нет!"
Добил ситуацию другой приехавший клиент. Он был в крайней степени возмущён и недоволен плохим состоянием своего авто после ремонта в "РемЗоне".
Я побоялся доверять им машину на ремонт и уехал.
Потерянное время, бензин на дорогу до Волоколамска и 4800₽ "трубочкой, в задницу"!
Мои предыдущие впечатления от первого посещения:
"Впечатление о "РемЗона" , пока что, двоякое. Обычный сервис с сумбурным обслуживанием, как самих клиентов, так и с организацией процессов ремонта их автомобилей.
Попытки упорядочить процессы обслуживания самих клиентов и их автомобилей некоторыми ответственными работниками, всётаки, предпринимаются. По моим ощущениям, с переменным успехом. Сказывается, на мой взгляд, неподготовленность/немотивированность персонала.
Имеется реклама "РемЗона" в известных мессенджерах. Например об обслуживании и ремонте автокондиционеров.
В ремонте не отказывают, хотя не факт, что отремонтируют в обозримом будущем.
Ремонтники, "мастера широкого профиля": он - и электрик, и кондиционерщик, и механик - "многостаночник" !"
Заказывали на этот раз 3 межкомнатные двери. Установили хорошо. Мастер Иван - супер! Кстати, полтора года назад, он же сделал нам отлично панорамное остекление террасы.