Vasily E.
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.5K
views
Обратился в компанию случайно, когда понадобилось сделать оценку авто. Остался полностью доволен и ценой, и сроками исполнения, и качеством отчёта!
Когда попал в непростую ситуацию, обращался уже целенаправленно. И, несмотря на то, что вопрос был не совсем в компетенции "Добросчёта", представители компании вникли в ситуацию, проанализировали её, проконсультировались с партнёрами и разложили мне всё "по полочкам".
Большое спасибо всей компании и, в частности, Лукьянченко Дмитрию за оперативность, честность, неравнодушие и порядочность!
Рекомендую однозначно!!!
Продали товар со сроком годности менее 3-х месяцев, НЕ предупредив при продаже.
На вопрос: "Почему не предупредили, что срок годности препарата менее 3-х мес.?" так и не ответили... Хотя о моих правах и обязанностях рассказал
Вместо ответа стали хамить, сказав, что я сам выбрал этот препарат с таким сроком годности, что срок указан при бронировании (на самом деле в сервисе бронирования такая опция отсутствовала); 2) что никакой речи о возврате идти не может (хотя я не спрашивал - мне эти правила известны, и никакого протеста против них не выражал); 3) что заменить товар невозможно, т.к. он последний.
Ощущение, что это я на работе, а не молодая фармацевт за прилавком. В том смысле , что я должен читать всю сопутствующую информацию. Повторил вопрос, акцентируя внимание, что мы сейчас не на сайте а в реальной жизни, я расплачиваюсь. Но ответа так и не получил. Извинений не получил тем более.
Камерно. Быстро. Вкусно. Обслуживание доброе и индивидуальное. Место, куда хочется возвращаться!
