Volna
Velikiy Novgorod • Medical laboratory
Save
February 2025
Вроде платная клиника, но хуже чем бесплатная. Хамство всего персонала, отсутствие желания решить твой вопрос. Руководство не знает, что такое клиентоориентированность. Не понимаю зачем туда люди ходят за деньги. И откуда там постоянно очереди из желающих заплатить и что бы им за их же деньги нахамили. Я ходил по ДМС, поэтому опишу свой путь: Сначала долго ищут твое согласование. Потом приходишь к врачу врач говорит нет карточки и отправляет тебя опять в регистратуру. Там говорят она у врача иди отсюда дядя. Вроде это их проблема а должен я что то бегать выяснять. Когда врач выпишет назначение и хочешь сразу получить услугу, тебе в регистратуре говорят мы отправили запрос приходите завтра. Завтра приходишь говорят ещё не согласовано. А позвонить им очень сложно, заняты они. Если например тебе невропатолог выписал массаж спины, в этой клинике тебе никто его не согласует, сначала отправят согласовывать прием к физиотерапевту, потом их физиотерапевт будет говорить, что Вам клиника массаж спины не согласует (хотя в других клиниках согласовывали) и выписывает только поясницы. Так как у меня по ДМС открытый доступ, прием врача и простейшие анализы у меня без согласования. Но в этой клиники они не знают, что такое бывает. В страховую за день звонишь, говорят да всё ок идите. В Волне говорят, надо согласовывать приходите завтра. Завтра приходишь ещё не согласовали. В общем данную клинику постараюсь обходить стороной и Вам советую. Тем более в городе есть хорошие платные, да и бесплатные не хуже. Из плюсов этой клиник только местоположение и то что практически всё есть, кроме МРТ.