Polina Hamdy
5
1
subscriber
0
subscriptions
48.7K
views
Есть место для ожидания вашего авто с кофе и сериалом. Комфортно, чисто. Электронная очередь, что тоже определенный плюс данной мойки. На любые замечания мойщики ( протереть допол нительно тряпкой) реагируют спокойно и все исправляют, что не заметили или пропустили в процессе.
Из 9 отзывов 6 с одной ⭐️-теперь понимаю за что и почему….
Искала комиссионные магазины в округе, Яндекс выдал данный адрес. Звоню с вопросом уточнить условия на которых принимают, размерную сетку ( xs s m не все берут), сезонность ( так как у меня много верхней одежды), какой % получу я от продажи…
И тут из трубки: « это Я вам буду задавать вопросы…» . Перед этим женщина подняв трубку в параллель еще с кем-то вела беседу и первые секунды я не понимала вообще со мной диалог или нет. Далее: « вы что хотите через нас торговать своими вещами?( дословно)» « привозите 2-3 вещи посмотрим что там у вас, может мы у вас вообще ничего не возьмем…Мы только брендовые вещи рассматриваем …»👍👍👍👍👍Как итог- я рада, что не поехала в этот подвал полный злобы к вашим потенциальным клиентам и негатива, а решила сначала позвонить. Белее неприятного общения ( хоть и по телефону)я давно не встречала. А отзывы явно не читаются или владельцам данного магазина все рано, что о них думают.
Делала заказа через интернет магазин. Большую часть привез курьер, а несколько позиций через самовывоз из самого магазина (так уж получилось, что авиапарк был одним из единственных, где позиции были в наличии).
Подхожу к месту выдачи интернет заказов… жду… сотрудники ходят мимо … еще жду … долго жду…
Не выдержав откровенного игнорирования со стороны минимум десятка сотрудников данного магазина подхожу к кассе уточнить,как долго еще ждать, чтобы получить свой заказ. Ближайшей оказалась сотрудница в белой футболке ( на фото слева), к которой я обратилась, от моего вопроса пришла в высшую степень раздражительности. « вот очередь» был дан мне ответ…Началась словесная перепалка между кассирами, выяснение каких-то личных отношений, почему кто-то занял не ту кассу и т.д. Я наблюдала за этим, как грубо и неприветливо обслуживают и общаются с покупателями на кассе. Заказывая через ИМ я хотела сэкономить время для посещения магазинов в новогодние праздники. По итогу нужно отстоять очередь в 15+ мин для того, чтобы забрать уже ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. Какой-то странный вы придумали сервис, Л’Этуаль !!! А с таким сотрудниками на кассе, как женщина в белой футболке- общение с персоналом вообще хочется свести на минимум. Поэтому покупки через интернет совершать куда приятнее и комфортнее!!!
Кирина Кристина Дмитриевна, пройдите тренинг по общению с гражданами . Хамское и высокомерное общение с посетителями позорит данное место, в которое всегда было приятно приходить и получать услуги. Если вам крайне неприятны диалоги с людьми и вы всячески демонстрируете, что граждане -это тупоголовое создание ( они НЕ обязаны все знать, вы для НАС стоите за стойкой!!!!)- поучитесь у своего коллеги Бориса, который уже многие годы терпим ко всем и всегда очень любезен! Борис, вам ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень любезные продавцы и кассиры отдела расположенного слева⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Но «тучные» женщины из отдела напротив-это вечное верх хамства, высокомерия и просто нулевого сервиса и уважения к покупателям. Курят при входе всем курящим коллективом либо сидя на лавке, которая продается( с нее же в процессе курения вам могут оказать консультацию).
Если вам нужна помощь или консультация, то вам сделаю одолжение с недовольным лицом, потому что продавец в это время разговаривает по мобильному телефону ( обсуждая личные темы зубов и т.д). И вот так в параллель с телефоном разговором Вам будет оказываться консультация. Ушли из магазина на рынок напротив , так как покупать где « покупателю не рады» нет никакого желания .
25.07.2024 захожу в магазин, продавец занята чем-то в холодильнике. На просьбу «пробить»выбранные товары в хамской манере прилетает комментарий « вы что не видите нет света…..»
При входе и внутри магазина данная информация не представлена. Подобное отношение считаю неуважением к покупателям.
Время 12 дня и входя в магазин я не смотрю на лампочки на потолке. Совет продавцу: пройти тренинги по клиентоориентированности и сервису. И не позорить сеть!
Спасибо за шикарный сервис🫶🏻. Уютная студия,супер атмосфера. Кофе + фильм, а самое прямо в сердечко-это мягкие тапочки для ваших уставших ножек😍. Успехов и процветания, Евдокия и Клавдия
Имея в соседнем доме 252 отделение почты, предпочитаю пользоваться услугами исключительно 125057.
Всегда приятно быть клиентом Эллы и Ирины Сергеевны( заместитель начальника). Спасибо Вам за высокий уровень обслуживания!!!!