Роман Салех
7
0
subscribers
0
subscriptions
105.1K
views
Решили с женой заказть с яндекс еды с этого места. Заказывал себе хинкали с телятиной, в итоге привезли вместо них хинкали со свининой и говядиной, а я не ем свинину. Позвонили раз, на что сказали что с нами свяжется менеджер. Перезвонили через пол часа и меня девушка будто не понимает переспрашивая (вам наша еда не понравилась или что?), я отвечаю ей что кроме хачапури из их еды пока не пробывал и обьясняю все заново. И она умудряется меня спрашивать как нам быть и что мне надо от них, типо дать трубку менеджеру или что.
В итоге менеджер говорит, что у них нет своей доставки и никаких альтернативных решений не соизволил предложить. И менеджер спрашивает точно ли уверены мы, что там свинина? Обьясняю, что на коробке это написано и как-то проверять не хотелось бы.
Ребят у меня была ситуация с бургеркингом когда забыли положить позицию и они мне ее через 15 мин. привезли и еще комплимент. Но у вас ресторан видимо другого уровня.
Но в итоге менеджер решил вернуть за эту позицию деньги.
Давно не сталкивался с таким отношением к клиенту. Качество некоторых позиций хромает. После такого желание отпало заходить к вам.
Второй раз попадает очень старое и невкусное пиво (нефильтр.), пожалуй достаточно этого.
Все очень понравилось. От персонала и интерьера до блюд. Все подали быстро и по очередности. Особенно удивили хинкали с креветками, жаль что их нет в меню в Москве. Ну и цены по сравнению с Москвой пониже.
Красиво, не пожалели что выбрали это место для бракосочетания
Был удивлён масштабами, чистая, просторная, цены адекватные, высококвалифицированные провизоры, проконсультируют.
Обязательно пустите общественный транспорт внутри тц, очень большие расстояния. Как-то неразумно.
Фрукты, овощи всегда не очень, не свежие. Распаковка продуктов долго очень, полки почти пустые время от времени.
Жаль, что летом на реконструкции. Ждём открытие. Думаю будет намного лучше