Кассиры всегда стараются отправить на пункт онлайн оплаты, это неудобно, т.к. фактически приходится выполнять работу кассира, зашитую в стоимость товара. Т.е. сеть и так цены повышает, и на покупателях наживается, перекладывая работу про пробивке на покупателя. Персонал сокращают, ужимая свои расходы. К сожалению, такое отношение к покупателю совершенно не клиентоориентированно.
Клиентоориентированность упала. Управляющим заведением стоит провести разъяснительную беседу с администратором, чья смена была 16.06 вечером. Мы бронировали по телфону ранее и нам ответили, что нас ждут . Когда мы пришли нам в неприемлемой манере для персонала ответили, что брони нет, но потом сказали дождаться хостес.
Кассир Женя 13.06 в 0:00 при пересменке касс непозволительным образом торопила при оплате вместо конструктивной помощи. Просьба администрацию магазина провести работу с сотрудниками по должному поведению с покупателями. За этим исключениеи магазин хороший.
Проводят обрезку здоровых деревьев в неположенное время года, калечат деревья, 10.07-11.07.23 в районе Проспекта Буденного 22-24 срезано 2 молодых тополя. Не соблюдаются нормы 743-ПП. Весь район Проспекта Буденного в обрубленных деревьях, которые погибают через год, новые деревья не сажают.
Навязывание лишних услуг.
Нужно было срочно записаться к Ратаеву А.Ю., т.к. было обострение грыжи позвонка. Заключение о посещении остеопата было выдано в Институте Нейрохирургии неврологом. Но в данной клинике сообщили, что нужно именно направление, которое можно получить у их невролога. На вопрос, зачем мне посещать невролога в данной клинике, если мне уже все сказали в Институте Нейрохирургии, был ответ, что у них такой порядок.
Готовность выполнять врачебный долг - на нуле, только вытягивание денег.
