Очень долгое ожидание в очереди, оператор принимает сразу по несколько обратившихся в одном окне, из-за чего создаются гам и путаницы. Также операторы пропускают по невнимательности некоторые номера в очереди, из-за чего тоже удлиняется время ожидания.
