Лучший сдек города . Вежливый персонал особенно Анастасия . Много раз помогали в проблемах с доставкой , тем самым получалось быстрее решить проблемы . Спасибо .
Хороший персонал . Отдельно спасибо менеджеру Наталье. Всё рассказала , сориентировала . После одобрения заявки работали дистанционно . Машину подготовили даже без предоплаты, что порадовало . Приехали на следующий день подписали договор и через 1.5 часа уже ехали на новой машине домой . Спасибо 👍
Сегодня с женой пришли за покупками . Оставили почти 40000 р . Приехав домой увидели , что нам отбили лишнюю кофту . Позвонил в магазин сказали приехать сделать возврат . Как бы извините мы с Первоуральска и ездить так , точно не в кайф . Собрался приехал . Услышал от персонала недовольное «извините» . Хотяб начислили бы дополнительно бонусы или сделали от себя бы приятный презент . Так как ошибка их ! Очень не приятно такое отношение !
Блины вкусные , ассортимент хороший . Но обслуживание страдает . Заказывал блин сытный и десертный . Сначала принесли десертный , потом сытный , а напитки в конце только . Все не по стандартам .
Ставлю три звезды за сервис . Заезд это просто ужас приехали в 8 утра заселились только в 16:30 .. вы серьезно ?
Мы выбирали семейный корпус для отдыха с семьей , с ребёнком . Ребёнку 1 год 11 месяцев . Издевательство . Уборка в номерах отдельная история . С утра в 9-10:00 ходят убирают на нашем этаже , потом опа и испарились и приходят только под вечер аххаха . Это что ? Мусорка уже валится они гуляют , пару раз даже не пылесосили .
А так территория хорошая , бассейн , давки и тд .
За отелем все в шаговой доступности . Удобно .
В общем если бы не сервис , то дали бы 5 звёзд . Работайте над этим .
