Ruslan Yakimov
5
0
subscribers
0
subscriptions
47.2K
views
Заказал доставку 02.09 из ресторана на Верхней набережной. Привезли вместо двух супов, один. Позвонил, спросили, можно ли довезти.
Суп довезли, спустя ДВА! часа. Меня уже не было дома, о чем я сообщил в ресторан ДО момента повторной доставки, но курьер все равно зачем-то приехал.
Да, кстати, указанные акции в приложении и на сайте оказывается могут быть недействительными. Отсутствие акционного десерта в заказе вызвало удивление, но сотрудники развели руками и сказали, что он просто закончился.
Ни извинений, ни возврата денег за недоставленную позицию, увы, я не дождался. Я часто пользовался доставкой Том Ям, но с таким отношением буду обращаться в другие более клиентоориентированные заведения.
Все понравилось, жили на новогодних каникулах, для завтрака было предоставлено очень холодное помещение. При заселении дали номер с неприятным запахом канализации, после жалобы номер быстро поменяли.
Крайне неприятный салон, для получения интернет заказа (2 мин) пришлось простоять час в очереди из гостей нашей страны.
Классное место, останавливались с ребёнком в стандарте. Вкусные завтраки, приятный персонал, можно поиграть в настольный футбол.
