subscribers

subscriptions

18.5K

views

October 2024

Заселялись почти в полночь.. зайдя в номер, который снимали на 3 человек, обнаружили заправленную кровать и все.. постельного на 3 место даже не было, ночью пришлось идти на ресепшн, вызывать горничную.. полотенце было одно изначально, потом принесли ещё комплект. Ещё и запах в санузле непередаваемый. Теперь столовая: при заселении спросили, можно ли там покушать, сказали да, работают 24/7.. Спустились с детьми покушать, войдя, приветливо поздоровалась с уборщицей на что в ответ было гробовое молчание и недовольный взгляд, дальше ждали около стойки, через несколько минут вышла представительница кафе, которая кинула нам листок с меню, буркнула, что ожидание от 30 минут, взгляд был ещё более недовольный... В общем обслуживание на высоте, клиентоориентированность тоже... аппетит пропал, когда она стояла там как собака рявкала.. остались мы голодные.. Я думаю, руководству следует обратить внимание на персонал.. как то не пристойно такое поведение сети отелей азимут..

Eldest son

posyolok Kutulik • Cafe

August 2024

Решили перкусить по дороге. Взяли чебуреки, кофе.. все бы ничего, но молодой человек, который принес нам еду, в этой же форме(фартук), начал мыть полы в туалете. А потом пошел снова на кухню. Надеюсь,он после полов хотя бы руки помыл. Какая то антисанитария получается.🤔

Oktyabrskaya

Samara • Hotel

December 2022

Долго думала, что лучше, гостиница или квартира. Решила снять номер в гостинице, просто переночевать, чтобы было близко к автовокзалу. Номер хороший, батареи только портят все впечатление. Но: на кровати четко было видно , что на ней кто то сидел перед моим приходом, мусор был не вынесен, висело полотенце с пятнами в туалете. Не поняла, убираются ли в гостинице перед каждым посетителем или нет.. а самое главное: это жуткий холод, даже не захотелось спускаться разбираться вниз по поводу номера, сразу нырнула в одежде под одеяло и сидела там до сна. Это конечно кошмар. Стоит обогреватель, что по пожарной безопасности, по-моему, недопустимо в гостинице. Но он даже к утру не прогрел комнату до нужной температуры.