Mone
Sochi • Hotel
Save
May 2025
Вход/Выход. Лестница на 12-15 ступений без пандуса, если вы с коляской тащить руками, чемоданы так же тащить. Покидать отель темже маршрутом. Жирный минус! Расположение номера. Брали семейный номер, два взрослых трое детей, при бронирование за два месяца до заезда, указали комментарий, чтобы дали первый этаж, дали третий. Номер 339, сам номер отличный вопросов нет. Но! Лифта нет в третьем корпусе! И вы опять тащите все свои вещи пешком по лестнице на верх, при выезде вниз. Жирный минус. Расположение бассейна. Басик открытый большой, чистый, но до него дойти можно только через улицу, т.е. вы одеваете халат, тапки и идёте через весь отель, через ресторан на улицу во "внутренний двор" , потом идёте через детскую площадку в обход половины отеля, потом мокрые тем же маршрутом обратно! Ну очень удобно! Жирный минус. Персонал. Ресепшен. Здороваться с каждым гостем и дежурную улыбку по Карнеги их научили, а помогать и решать проблемы нет. Ни с вещами, ни реальными проблемами ничем помочь не могут. Об этом чуть ниже. Вот только горничные очень хорошие, они не улыбаются, они работают, уборка номера супер, любая просьба, воды или полотенце поменять, всё сразу делают, тут молодцы. Реальная ситуация. 25.04 +/- 18:00, только заселились и решили пойти с детьми в бассейн, за пару часов до этого был дождик. Гении инженерной мысли спроектировали сток дождевой воды прям под ноги выходящим из отеля. Фото в придачу. Плитка без антискользящего покрытия, это опасно. Под ногами по плитке ручьи, информационный треугольник валяется в углу. Я подскальзоваюсь, роняю телефон, он в дребезги, хорошо хоть сам не учился, если б не удержался бы и опрокинулся назад..... затылком об ступени и труп... Пришёл на ресепшен, рассказал девушке о проблеме и попросил убраться, чтобы никто другой не упал. Передомной даже не извинились. Пошёл в бассейн, прошло 40 минут, возвращаюсь, ничего не сделано. Пошёл опять на ресепшен, взял за руку второго сотрудника (Вартан или Варган) , показал ему рассказал о том что благодаря данной ситуации мне нужно делать срочный ремонт телефона за 15 тыс. В ответ ели слышно извините и какой у вас номер. Хоть что-то. Но дальше ничего не произошло, ни извинений, ни комплемента, за ситуацию и компенсацию 15 тыс. Три дня тишины.... Жирнейший минус. Ресторан. Завтраки вкусные, тут вопросов ноль. Но кол-во посадочных мест и гостей не соответствует друг другу, людей даже в коридор сажают на пластиковые столы, мимо которых ходят люди с чемоданом или в халатах. Испорченный отдых.
Fettuccine
Sochi • Cafe
Save
January 2025
Слово сервис и гостеприимство тут не знают. Пришли на завтрак без брони, администратор сказал мест нет, хотя свободные столики были, ладно ок, всё бывает, понимаем, далее неловкая пауза, мы сами начинаем спрашивать, может мы подождём как люди выйдут, вы нас посадите, нехотя согласились, ждём 10 мин., столы освобождается нас не приглашают, сами подходим и ещё раз спрашиваем, новый ответ хостеса ждать смысла нет, все столы расписаны на весь день...
Siniy Pony
Sochi • Bar, pub
Save
January 2025
Супер локал паб, с аутентичной атмосферой. Ребятам на баре респект. Дедушка шахматист так же придаёт этому месту определённый шарм))
BM Beach Resort
Ras Al Khaimah • Hotel
Save
November 2024
Были с 3.11 по 9.11 Море супер, пляж открыт. Персонал внимательный, на баре у пляжа, бывает лентяй один, но его смена несколько часов в день. В столовой девочки шуршат, как пчелки, быстро организуют место. Еда на троечку, но в целом голодными не останетесь. Овощи, фрукты, гарниры, мясо (курица, говядина, баранина) , рыба (белая, разная). Пиво амстел или кайзер (австрия), крепкие так себе, только для коктейлей, это не ноунейм пойло, как в Турции или Египте, но и не узнаваемые бренды, виски, ром, водка, текила, джин, вино (юар), народ пьёт и не слепнет)) , тау что можно значит)) К сожалению из-за большого количества соотечественников с просторов нашей необъятной Родины и братского Казахстана, привозятся колхозные привычки, такие как жрать в тригорла наклыдывая горы еды, создавая очереде на раздаче, кидать полотенца и вещи в 7 утра на лежаки и появляться после обеда только, голыми и мокрыми с моря приходить в столовую и т.д..... Так что люди, отдыхайте сами и другим дайте отдохнуть. Резюмируя, отель стоит своих денег, территория, сервис, анимация , еда и напитки полностью соответствуют звездности заведения. Не ждите халотов, фрешев и Дон переньона и тогда всё будет хорошо ))
Bar Tbp
Saint Petersburg • Cafe
Save
January 2023
Кухня не очень, особенно ребра, сухость. Логика барменшы так странная, налью вам пиво 0.5 ( из банки) в стакан 0.4. На просьбу дать нормальный стакан, ответ это для тех кто заказывает разливное.
Red Wings
Moscow • Airline
Save
November 2021
Рейс 7009 от 2.11.21 вылет должен был быть в 6:30, якобы из-за тумана перенесли на 8:50, а потом и 13:45, при этом все остальные летают по расписанию. Врут. Можно было предупредить заранее, за 3 часа до вылет не было информации.