Эргашева
5
0
subscribers
0
subscriptions
164.1K
views
Mnogo Mebeli
Voronezh • Furniture store
Save
Ленинский проспект 9.
Ужасный сервис и ужасное качество обслуживания.
Продавец , не буду называть имя , так как в компанию уже написана жалоба и они в курсе ситуации , получает заслуженный кол за свою работу.
Абсолютно не клиенториентированная. Соврала по срокам доставки, что привело к тому , что я не могла сдать квартиру 2 месяца. Чувство совести отсутствует, ради единичной продажи ,пренебрегает репутацией компании.
Так ладно, помимо этого , положила в заказ стол под абсолютно другим артикулом, который мне вообще не сдался по функционалу. Заказала, сборку , пришла, а там абсолютно другой столик . Смотрите камеры видеонаблюдения, слушайте аудио . Проверяйте , как ваши консультанты продают мебель .
Ужас . Пусть теперь приезжает и забирает этот стол и привозит тот который мы заказали, оплатив сборку, у всех должна быть ответственность.
У дивана монолит за месяц эксплуатации отвалилась ножка . класс, качество мебели тоже уже радует .
Продолжение истории. Звонила в магазин , у них нет ни аудио ни видео фиксации, так что продавцы , что хотят то и воротят. А по телефону вообще заявили, что продавец никогда не ошибается и ваше слово против ее ничего не стоит и мы верим ей . В возврате товара отказали.
Контролируйте своих сотрудников , что за беспредел!!!
Мне вот сдалась бы эта продавщица через 3 месяца, если бы не такой ещё один косяк. Пока что я деньги плачу а не она. Крайне недовольна и возмущена. меняйте подход к работе , перестаньте в лице таких горе-работников обманывать своих клиентов, которые вам платят между прочим . А то потом ответите , что пишите жалобу и прочее , я написала . и компания Много мебели не заинтересована в поддержании своей репутации, ей легче покрывать действия своих продавцов, жертвуя репутацией , потому что по документам все по закону . Так что приходя в эти магазины не забывайте фиксировать все хот бы на аудио запись, предварительно оповещая сотрудников, что не запрещено законодательством .
Желаю компании и продавцам, использующим недобросовестные техники продаж( обманывают людей по срокам доставки и изготовления , так как по реальным срокам никто бы не купил и не ждал почти 2.5 месяца) в этой "чудо-конторы" побольше убытков и негативных отзывов, может изменят подход к работе.
Social Fund of Russia
Voronezh • Pension fund
Save
У социального фонда видимо совсем бюджет сдулся.
Руководство пользуется законодательством 2013 года. Нормативно-правовой базой пользоваться не умеют , изменения в законодательстве не знают .
Прошу обратить внимание на компетенции руководящего состава.
С такими навыками общения в приказном тоне , не в социальном фонде а скорее в тюрьме нужно работать.
XFit Olimp
Voronezh • Fitness club
Save
Приобрела абонемент в данный спортзал из-за близкого расположения.
Не успела даже абонемент активировать как началось навязывание услуг персональных тренеров.
На вопрос откуда номер , отвечают руководство даёт .
Вопрос к руководству , как вы считаете это повысит лояльность посетителей к клубу ?
Я даже не успела согласие на обработку персональных данных лично подписать , а вы уже раздали мои данные .
Отвратительно , посещала и дорогие и дешёвые фитнес центры , такого ещё не встречала.
Разочаровали.
Secret Kitchen
Voronezh • Food and lunch delivery
Save
Здравствуйте, хочется пожелать лучшего качества роллов.
Роллы разваливаются, рис невкусный
.
Пицца хорошая.
ShaurmaRoom Unost
Voronezh • Fast food
Save
Не все понравилось , два раза не докладывали оплаченные добавки.
В целом нормально.