Альбина Гвоздкова
3
0
subscribers
0
subscriptions
2K
views
Сегодня негативный отзыв! Пришли праздновать день рождения сына, за день забронировали столик(админ спросила т отметила что у нас день рождения, просила принести документ.). Сидим ждем поздравления(ради которого и пришли именно в дрова). За соседним столиком поздравляли. А нас нет. На вопрос к официанту, почему-говорит я не могла знать мне никто не сказал. На выходе обратились к администратору-почему забыли? В ответ-это официант не посмотрела и виновата. Администратор Юлия восприняла вштыки наши замечания, отметив что мы сами должны были им сказать. Что у них много столиков(что по факту было не так уж и много посетителей вечером), что они не могут про всех помнить. А мы наверное должны были в наглую сказать- у нас ДР давайте нам торт. Да дело не в кусочке торта, а в отношении. Простого ИЗВИНИТЕ -было бы достаточно. А ушли мы с чувством что мы во всем виноваты и вообще зачем пришли. Руководство, обращаюсь к вам:научите свой молодой неквалифицированный персонал элементарному-уважению к клиентам. Мы к вам приходим с хорошим настроением и деньгами, а уходим разгневанными!я считаю достойной только кухню и повара! Обслуживание ужасное, официант неопытный, администратор-неклиентоориентированна!9.04.25.заказ 219872. 219871.кассир-Калинина Юлия
Отличное место! Удивлены, настолько чистый номер, такое ощущение что просто всё новое специально для нас! Холодильник, индукционная плита,кухонный гарнитур, набор посуды, телевизор, кондиционер!!! Всё в идеальном состоянии! Постельное бельё и полотенца идеально белоснежные и отглаженные! На территории закрытая стоянка для авто, мангальная зона, каркасный бассейн (постоянно чистится и вода обновляется) , батут, детская площадка! И ещё:стиральная машина, очень выручает! Территория ухожена, владелтцы-приятные доброжелательные люди! Успеха им и хорошего отдыха вам!