ElenaLZ
10
0
subscribers
0
subscriptions
940.1K
views
Antikot
Moscow • Mosquito nets
Save
Отличное качество. Уже была установлена сетка на балкон лет 7 назад. Стоит до сих пор крепко. Кот по ней даже лез пару раз. Только одна ячейка на миллиметр погнулась.
Сейчас установила выгул. Сделали замер, через три дня готово, поставили выгул. Установка 5 минут. Кот доволен.
Рекомендую.
Epitaphia
Moscow • Funeral services
Save
Отличное обслуживание. Нахожусь далеко и ухаживать за захоронением нет возможности. И всегда можно заказать уборку участка. Делают быстро и качественно.
Palchiki
Moscow • Nail salon
Save
Как и большинство сетевых салонов по франшизе. Чистенько, аккуратно, все вежливые. Ну а мастера неопытные. А цена как в хорошем салоне.
В итоге вся кутикула изрезана. Фото на второй день. А на третий день гель начал скалываться. Предложили приехать поменять по гарантии, но нет времени абсолютно.
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
Возврат оформляют быстро и четко. Не то что дикие ягоды.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 107014
Moscow • Post office
Save
Очень странное отделение. Посылки выдают в другом помещении. И узнаёшь об этом, когда твоя очередь подошла, а окна с таким номером и нет.
Chumodan
Moscow • Second-hand shop
Save
Просто палочка-выручалочка. Расхламляю дом вместе с ними. Очень четко организован вывоз. Два раза отдавала вещи, всегда четко, без опозданий, в оговорённое время.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125499
Moscow • Post office
Save
Последнее время почта радует. И отделение стало работать хорошо. Очереди очень редко. И если народ скапливается, на выдачу быстро сотрудники разбирают очередь.
Steklo24
Moscow • Glass workshop
Save
Отличная компания. Сервис на высшем уровне, все этапы обработки отображаются в вотсап. Сделали мелкий заказ очень быстро.
Единственный нюанс, в сообщении о входе на территорию со стороны улицы Академика Лисицына надо бы указать, что вход через шлагбаум. А то я рвалась в закрытую калитку.
Flor2u.ru
Moscow • Flower shop
Save
Качество работы определяется тем, как компания отрабатывает проблемы.
От ошибок никто не застрахован. Но если у компании нет желания исправлять ошибки, то грош ей цена.
Уже не первый раз заказывала букет. Все было хорошо. Но случился факап.
Заказала букет из лилий и тласпи (это такая трава). Фото букета не успела посмотреть, была занята. Привозят букет - одни лилии и те исключительно закрытые бутоны. Я понимаю, что Лилии специфические цветы и бутоны раскрываются в разное время, но хотя бы один раскрывшийся бутон в букете должен быть. Здесь же были все плотные зелёные бутоны. (К слову они простояли уже 4 дня и ни один не раскрылся).
Пишу вопрос почему мне привезли букет на 200 рублей дешевле. Мне отвечают (без извинений): будем разбираться.
Разобрались, начислили 200 рублей на бонусный счёт. Удобно, чтобы я их потратила у них же. А у меня уже нет желания у них ничего покупать. Тем более пучок зелени без единого цветка. Прошу вернуть разницу. Предлагают заменить букет на такой как на сайте. Соглашаюсь.
Через полчаса перезванивает женщина и говорит, что у них все лилии такие зелёные и не раскрывшиеся. Ну закупили зелёные не зрелые. И надо втюхать покупателям.
Представьте, у вас праздник и вам дарят зелёный не раскрывшийся букет. Это чуть лучше увядшего, но тоже не уважительно. Можно ещё пакет семян дарить в букете. Тоже в будущем цветы.
И тут дама из службы контроля качества выдаёт перл, от которого я опешила: мы не можем гарантировать качество цветов.
Лол, что? Вы прямым текстом сообщаете, что не контролируете качество продаваемого товара? А зачем мне его тогда у вас покупать?
Терпение мое лопнуло, я попросила забрать этот букет и вернуть мне деньги. Дама согласилась.
Это было 31/10. Сегодня 3/11 и тишина. Никто за букетом не приехал.
1/11 я написала вопрос, почему никто не приехал за букетом и когда мне вернут деньги. Тишина.
2/11 я повторила вопрос - тишина.
До этого они активно отвечали на письма, когда обсуждали качество букета. Но когда дошло дело до возврата денег, просто ушли в игнор.
Я оспорила операцию в своём банке, приложила всю переписку. Надеюсь деньги мне вернёт банк.
Ну а с этой компанией надеюсь никогда больше не сталкиваться и вам не советую.
За три дня в букете ни одного цветка. Они пишут на сайте: цветы простоят 5 дней, или заменим букет.
Конечно, простоят. Только им надо слоган поменять на «букет», потому что в моем букете нет ни одного цветка. На 4 день.
Textura Expert
Pavlovskiy Posad • Custom furniture
Save
Заказала 4 фасада для кухни икеа. После ремонта размер кухни немного изменился.
Приехал замерщик. Кухня уже была установлена, столешница установлена, все фасады навешаны, не хватало 4 дверец.
Замерщик минут 30 вымерял. Подбирали пленку.
Фасады сделали быстро. Цвет немного не попал, но к этому готова была.
А вот к тому, что ни один рпзмер не соответствует, готова не была. Два шкафа с краю, полсантиметра разницы, немного установщик подшаманил - обошлись.
Но две дверцы на стиральную машину - щель два сантиметра.
Началась эпопея с перепиской. Пообещали все исправить. Приехал опять тот же замерщик. И стал меня убеждать, что я поменяла шкаф. То есть по его мнению, я уже собранную и установленную кухню разобрала, отодрала столешницу, только для того, чтобы обмануть замерщика. И все установила заново.
Ворчал, но сделал замеры. Уходя, забрал неподошедшие дверцы.
Опять переписка в вотсапе на месяц.
Спустя месяц мне говорят: пришлите нам размеры.
А откуда у меня размеры? Их ваш же замерщик в тетрадку записывал. Следующий вопрос меня добил: а как зовут замерщика?
То есть я полгода должна помнить имя замерщика, а они не помнят.
Мы, говорят, пошли вам навстречу и исправляем за свой счет.
А за чей счет вы должны исправлять свои ошибки? За мой?
В итоге, ничего они не захотели исправлять и решили вернуть деньги. Сомневаюсь, что вернут.
Полгода переписок и встреч с замерщиками и фасадов у меня как не было так и нет.
