Нарушают права граждан, отказывая у услугах при отказе от ношения масок. Вместо СИЗ (которое МФЦ обязаны предоставлять согласно Федеральным правилам, стоящим выше указа мэра) подсовывают маски и перчатки, не являющиеся средствами индивидуальной защиты и не имеющих соответствующей сертификацией СИЗОД. Девушка, стоящая на входе с градусником, не имеет доверенности от Фефеловой Ольги Викторовны.