Всегда много народу, можно и час посидеть ожидая своей очереди. Персонала не хватает. Обычно работают два окна. Платную доставку в течении недели так и не смогли доставить. Съездил сам.
Остался недоволен обслуживанием мамы в Лечебно-реабилитационный центре на 6 просеке.
До того как положить маму в клинику, все обсудили с менеджером Ольга (2 раза, есть запись разговора), что "в сумму в 10 000 руб в сутки все включено", а когда маму выписывали поставили перед фактом что нужно доплатить еще 25 тысяч. Конечно оплатили.
Как Ольга объяснила эта сумма за КТ, при том что нам предварительно это не сообщили и не согласовали, что это процедура поверх лимита. В тоже время маме не сделали Флюорографию (у мамы в пандемию был ковид), о которой я неоднократно просил Ольгу.
После выписки, оказалось что у мамы на руках нет бумажного договора, плюс я хотел увидеть счет, которые я запросил у Ольги, но она до сих пор мне их не выслала.
Написал претензию на официальный email оттуда даже автоответа не пришло
