Мария Вахтеева
3
0
subscribers
0
subscriptions
2K
views
Сделала снятие и отказала дальше делать.
Я записалась на маникюр к топ-мастеру Анастасии М.
на 3 января ( плюс +30 % к обычной цене в этот день), полная надежд на качественное обслуживание. Однако, к сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Мастер сняла покрытие и сообщила, что на моих ногтях есть три небольшие трещины, и она не сможет их сделать, так как у нее далее запись и не хватит времени. До снятия она и я их не видели. Она это так же подтвердила.
Вместо выбранного мной лака, который она назвала трудным в нанесении, она предложила лишь прозрачную базу.
Я объяснила, что у меня свадьба, и этот вариант мне абсолютно не подходит. В ответ мастер предложила спилить ногти до уровня, где требуется ремонт, что выглядело бы крайне не красиво(на фото видно, что это нужно пилить до мяса). Я обратилась к администратору и объяснила ситуацию, подчеркнув важность маникюра для моего события. Однако мастер просто ушла, оставив меня с некрасивыми ногтями и остатками предыдущего лака.
Я была в отчаянии и в слезах просила о помощи, так как улетаю и не смогу больше обратиться никуда. В итоге я осталась без маникюра. Служба качества только приняла мою заявку и на этом все закончилось.
К сожалению, я не могу рекомендовать этот салон, так как уровень обслуживания оказался ниже всякой критики.
