Alice Zhang
2
0
subscribers
0
subscriptions
55.6K
views
Farfor
Bryansk • Food and lunch delivery
Save
Оформила заказ с самовывозом в 18:11, обещали приготовить в районе 20:00 - 21:00 часов. В обозначенное время заказ так и не был готов - по-крайней мере, в приложении его статус никак не изменился.
Где-то в половину десятого я пришла в заведение, чтобы узнать конкретный статус заказа. Сразу хочу отметить, что девушка, сидевшая за стойкой выдачи меня проигнорировала - возможно, не услышала, возможно она не отвечает за работу с клиентами (что тогда вызывает дополнительный вопрос).
В итоге мне все же вынесли мой заказ из кухни. Видимо, он всё же был готов, и приложению доверять нельзя. Мне пожелали приятного аппетита (за что спасибо), но не извинились за сложившуюся ситуацию.
8 марта = праздничный день = много заказов, это я могу понять. Но очень неприятно, когда три с половиной часа ждешь свою маленькую пиццу, которую тебе еще и пешком нести домой.
В общем, какие выводы были сделаны:
1. Я больше никогда не оформлю самовывоз из заведения, до которого мне далеко идти;
2. У Фарфора вкусная пицца (из-за чего у отзыва 2 звезды вместо одной).