Кирилл И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
136.2K
views
Персонал постоянно ошибается в заказах, вечно какие то ошибки, либо не знают сами свой ассортимент, а больше всего раздражает то, что они хамят либо спорят. Ни в одном другом месте такого нету!
Зашел в магазин, 4 продавца-консультанта между собой стояли и общались, однако - никто из продавцов не обратил внимания и продолжили общаться между собой. Отправился за покупкой приставки, за время прохождения к отделу - 2 продавца просто проигнорировали меня, не поинтересовались что я ищу и не предложили никакой помощи.
После того, как я демонстративно показал им, что готов совершить покупку, на дистанции ~5 метров мне кричит продавец, какая оплата будет - наличными или картой? На мой автоматический ответ "картой", мне отвечают что я должен проследовать от кассы, к терминалу САМООБСЛУЖИВАНИЯ И САМОСТОЯТЕЛЬНО оплатить покупку.
Этот момент меня вывел из себя и я решил узнать, а в чем дело и почему я должен это делать, если в магазине находится 4 продавца, которые просто стоят общаются и еще несколько сотрудников просто перемещаются из стороны в сторону? На что мне один из сотрудников, сказал, что это нужно для того, чтобы не занимать время на кассе основной и моя покупка (тв приставка) - не нуждаются в детальной консультации и я могу сам справиться с этим. После этого, в разговор вмешалась более опытный продавец-консультант девушка, которая мне начала рассказывать шаблоны из рабочего регламента и суть сводилась к тому-же, что - моя покупка не нуждается в консультации и поэтому они могут требовать, чтобы я шел на кассу самообслуживания. Есть люди, которые будут быстрее меня оформлять покупку с помощью кассы - но мне пытаются отказать в этой услуге опираясь на то, что они консультанты а не продавцы. Хотя не существует такой должности в днс, они ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ ТОРГОВОГО ЗАЛА, но видимо девушку это никак не смутило и она решила, что может мне врать в лицо с полной уверенностью. А если они даже и консультанты, то вопрос почему они стоят и между собой общаются, когда у них по залу ходят покупатели ???
Постоянно долгое ожидание. От записи нету толку. Больше не хочу сюда приезжать