К нам приехали гости с другого конца России и мы решили сходить к Вам в караоке в вип-комнату. Мы специально не поехали в другое место и долгое время ждали, пока Вы сможете разместить нашу компанию.
По итогу Вы перезвонили, мы приехали с другого конца города, и на входе говорят «сегодня не проходите, без объяснения причин». СРАЗУ ЖЕ здесь хочу отметить, что мы уже у Вас были, причем этой же компанией, мы в курсе дресс-кода. В прошлый раз летом молодого человека не пустили в спортивных шортах, но все нормально объяснили, он съездил переоделся и все было в порядке, но в этот раз отвечали довольно грубо) Хотя на этот раз все были одеты соответствующе. И опережая Ваши комментарии, видела ниже в ответах, якобы Вы предупреждаете, что бронирование випки не обещает проход. Так вот, в разговоре об этом ни слова не было))
Я сразу же позвонила админу, или кто там со мной общался, и попросила спуститься, разобраться в ситуации, на что получила стандартный ответ, будто бы нас предупреждали о том, что нас могут не пустить, хотя по факту это не так. Ну и спускаться конечно же никто не захотел.
Такой сервис просто возмутителен, мы потратили около двух часов вечера впустую из-за Вас, больше никогда никому не порекомендую Ваше место, сами мы тоже никогда не вернемся. Благодарю за внимание
Перешли на Мозен полгода назад. Все супер, работает без перебоев, ребята менеджеры молодцы и всегда подскажут и помогут, если что-то случится. Рекомендую!
Относила сюда Авито-доставку, так как покупатель попросил отправить именно Яндексом. Работник Вероника сразу начала возмущаться, как они ненавидят Авито, потому что за эти отправки им не платят (хотя это вопрос к работодателю, но никак не к клиенту), не упаковала мой товар (это было тонкое платье, я принесла его в целофановом пакете и думала, что его надежно упакуют, как делают абсолютно везде в службах доставки), я спросила почему, она опять возмутилась и сказала, что потом упакует, швырнула посылку на пол.
Покупатель вернул товар, я пришла забирать - естественно, никто мне ничего не упаковывал. Пакет был весь в дырах, что несло риск повреждения платья. Само платье было в каких-то опилках.
Не рекомендую обращаться в данный пункт, особенно с авито-доставками, так как сотрудники к этому очень негативно настроены и могут сделать с вашим товаром все, что угодно.
p.s. Или начинайте им платить за авито:)
Начну с клиентоориентированности - рассказали про виды массажа, оперативно отвечали, персонал супер вежливый) Подобрали подходящий массаж уже на месте, мастера отличные, сделали все по красоте) Также хочется отметить душ после массажа, полотенца, тапочки, халаты, водичка с лимоном - все выдают)
Вернемся еще раз, думаю, уже на спа процедуры) спасибо!
Отличный ресторан высокого уровня, хостес и официанты очень приветливы и хорошо знают свое дело) Еда также очень вкусная! Также радуют мероприятия, которые тут периодически проводятся. Всем советую к посещению!