24 . 08 числа посетили данный торговый центр. Спускаясь на эскалаторе у ребенка застрял кроссовок. Продавцы из ближайших магазинов не в курсе как его остановить. Мне пришлось бегать поТЦ, чтобы найти того кто это сможет сделать. Подошву пропартло насквозь и это ещë хорошо, что удалось выдернуть быстро из кросовка ногу и всё обошлось. Как только я сказала, что хочу написать претензию так все испарились. Админа прождали 20 мин, он так и небъявился... А сожалению спешили и не могли ждать дольше. И я не думаю, что это наша вина... Ребëнку не 5 лет и правила пользования эсколатором ему знакомы!! Неплохо было бы обучить сотрудников как действовать в нештатной ситуации!!
