Не могу сказать, насколько грамотные специалисты в этом сервисе, но видимо с клиентами проблем нет, потому что во время телефонного звонка абсолютное безразличие: приеду ли я к ним, поеду ли я в другой сервис. Ситуация, когда надо сначала убедить их, чтобы сказали какие услуги могут оказать здесь.