Cafe Plyazh
Moscow • Cafe
Save
July 2024
Очень странные правила у этого ресторана, что говорит об очень низком уровне клиентоориентированности. Что поразило лично меня: 1) Пересесть за другой стол нельзя: допустим вы пришли, а все столики у воды заняты. При освобождении этих столиков вас уже никогда за него не пересадят, если вы сели за другой. 2) Попросила фокаччу детям не посыпать розмарином (т.к. по меню она с розмарином). - Мы рецепт не меняем. - Она у вас просто замороженная уже со всеми ингредиентами? - Нет, ее готовят с нуля, но рецептуру мы не меняем. Что это вообще за дикие правила? Нельзя просто НЕ посыпать хлеб травой??? В общем, клиентоориентированность на нуле, это очень огорчает, т.к. расположение у заведения очень обнадеживающее. Если администрация ресторана читает эти отзывы, очень рекомендую обратить на них внимание и поменять подход к клиентам, т.к. вижу, что не одну меня это насторожило.