subscribers

subscriptions

48.6K

views

March 2025

Давно искали компанию для строительства дачи. Выбор пал на компанию «Альм строй». Работники офиса были на связи на протяжении всей стройки. Строительство выполнено качественно и в срок. Выполнили всё быстро и профессионально. Огромное спасибо бригаде за отличную работу!

Avtorskaya Stomatologiya

Rostov-on-Don • Dental clinic

March 2025

Устанавливала виниры у Пилипенко Веры Дмитриевны. С первой консультации стало понятно, что доктор очень грамотная- всё объяснила простыми словами, без сложных терминов, показала примеры работ и помогла выбрать оптимальный вариант. Сама процедура была выполнена быстро и качественно. Виниры выглядят как настоящие зубы и полностью соответствуют оттенку моей эмали. Осталось прекрасное впечатление о клинике !

Yuridicheskay kollegiya

Saint Petersburg • Attorney

March 2025

Так случилось, что мне пришлось трижды обратиться за юридической помощью, и мне очень повезло, что я обратилась именно к Николаю Васильевичу. Он с помощником оказал грамотную юридическую помощь. Всё три дела: выход на пенсию, банкротство, раздел имущества- положительное решение суда, и всё это благодаря профессионализму сотрудников данной коллегии. Искренне благодарю за понимание, уважение и победу - всех адвокатов сотрудников, имеющих отношение к ведению моих дел.

V. I. Dikul Center

Moscow • Diagnostic center

March 2025

Очень довольна! Раньше боялась остеопатов после одного не очень удачного посещения и долгое время не обращалась. И вот решилась) Удовенко Богдан Викторович очень добрый, как человек и грамотный, как доктор, всё по полочкам разложил, объяснил и провел манипуляции. Результатом очень довольна! Большое спасибо!

Grand-SP

Samara • Security company

February 2025

Наша квартира на охране в этом ЧОП. Не пожалели что выбрали компанию- разумные цены, оборудование качественное и сделали по установке всё в кратчайшее время. На пульте вежливые сотрудники и никаких проблем по выставлению счетов за услуги охраны ещё не возникало.

Hoff

Novosibirsk • Hypermarket

December 2024

Заказали 04.11 диван, долго выбирали, варианты были из разных магазинов. В итоге понравился именно диван Hoff. К тому же был подарочный сертификат, выходила неплохая скидка. На сайте было написано что есть в наличие на складе в Новосибирске, доступен самовывоз через 2 дня. Заказали доставкой т.к. живем в Барнауле. Обещали привезти через неделю. По истечении недели, доставку перенесли еще на неделю, потом еще на неделю… В общей сложности доставку переносили 4 раза! После последнего раза звонили в техподдержку спрашивали почему нам так долго везут, если на сайте указано что товар в наличии. Ответили что на сайте указана не точная информация и что подводят поставщики… чудно Ладно мы терпеливые, решили всё-таки дождаться. Ничего же не теряем, заранее не оплачивали. И вот наконец-то 21.12 приходит смс о том что наш заказ поступил на склад Новосибирск и нужно выбрать дату доставки. Самое раннее 24.12… хорошо. Выбрали, ждем. 24.12 приходит смс с номером и временем с 8-22. Дома оставляю человека чтобы принял заказ, скидываю ему номер. Тк я на работе, и работаю сейчас без выходных в довольно плотном режиме, на звонки отвечать не всегда есть возможность, да и связь на работе очень плохая. Вообщем позвонил мне курьер в 14:43, ответить я не смогла. Перезвонила только в 15:12, на что бот мне ответил что «водитель занят и ему передан ваш запрос»… Потом звонила еще два раза, никто не ответил. Да и вообще это номер только для клиентов, по другому номеру на него звонить нет смысла. Впервые такое встречаю… Вообщем перезванивает мне курьер в 16:38 и говорит «какой у вас вопрос? Вы оставляли уведомление чтобы с вами связались». Говорю что так и так, уточняю во сколько будет доставка, на что получаю ответ «ваш заказ закрыт с отметкой что вас нет дома»… охиреть просто. Нервы уже на пределе, уточнила будет ли сегодня доставка, ответ убил « нет, я вас что должен был ждать»… Не ждать но хотя бы позвонить за час до доставки и как приедет на адрес, как это делают в нормальных компаниях… да и адрес указан, домофон указан, он рабочий! Какие проблемы были в него позвонить🤦‍♀️ Ладно звоню в поддержку, извинились, сделать ничего не могут только переоформить. А это ждать когда диван приедет обратно на склад. Согласилась, сказали свяжутся. За 10 минут разговора с поддержкой переговорила с 6тью разными людьми! Постоянно переключали на разных специалистов. По итогу захожу я в приложение и вижу что заказа у меня 2 один «доставят сегодня» второй «в обработке», я так понимаю это его переоформили , НО на 10тыс дороже! Отзыв пишу 24.12, так и не дождавшись дивана, что будет дальше не знаю. Но с этой компанией связываться больше не намерена. Просто ужасное отношение к своим клиентам. В поддержке не могут адекватно объяснить ситуацию. Вроде как и вину признают, но варианты решения проблемы не предлагают (вместо них передвигают посмотреть еще журнальный столик к вашему дивану🙉) Предложили еще оплатить заказ сразу чтобы не было перебоев с доставкой… оплатить и ждать еще видимо два месяца😹 На самом деле говорили много чего, и постоянно вставляли «вы понимаете», нет не понимаю как и не понимают меня. Намерена написать претензию в защиту прав потребителей. Может после этого начнут работать качественно и не обманывать покупателей.