Wildberries
Kirov • Point of delivery
Save
May 2025
Сотрудник пвз Вайлдберис обвинил меня в подмене очков, пришла другая модель и заставляла выкупать товар, якобы что подменила при примерке, хотя вскрывала упаковку под камерами и сказала все это возвращать по заявке по браку и все будет на усмотрение продавца. Я попросила видео с камер, мне отказали, ссылаясь, что не будет видно. Действия сотрудника ПВЗ, заставившего выкупить товары, нарушают закон. Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», усматривается нарушенение прав, указанных в статье 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Обвинение в подмене очков требует доказательств со стороны ПВЗ. Не пункт выдачи, а сплошное недоразумение. Сотрудницы - неграмотные, с неоправданными амбициями, гонором и нежеланием работать, которым руководитель ПВ3 элементарно не объяснил минимальную базу основного закона в их деятельности. На самом деле вопрос больше к руководителю ПВ3. Неужели не стыдно?
Ozon
Kirov • Point of delivery
Save
January 2025
Сотрудник пункта выдачи не компетентный. Заказала товар на Озон с оплатой при получении, часть товара вернула обратно, но деньги списали с карты полностью за весь заказ, даже за товары, которые вернула. Пришлось все возвращать самой, сотрудник озона говорил, что ничего не списывал, но с карты у меня списались деньги и возврат не сможет оформить. Буду заказывать в другом пункте выдачи!первый раз такое!
Maxi
Kirov • Hypermarket
Save
November 2024
Отвратительный охранник, лезет в пакеты с покупками!Пробила все товары, сказал, все возвращать и перебивать, не то наименование помидор, я брала обычные, он пробил мне розовые, по цене 699 руб.Цены в магазине не адекватно дорогие! В торговом зале помидоры разложены в одном месте и не понятно какие ты берешь. Чек у меня на 3500 руб., я не должна запоминать все позиции товаров, которые взяла. Ставьте на овощи и фрукты человека, который будет записывать или маркировать нужное наименование. Вся вспотела, когда делали возврат, очень долго все овощи и фрукты заного взвешивали. Пакет даже проверили у меня был он свой! Отношение к посетителям - как к изгою. От федеральной сети такого не ожидала, больше туда ни ногой. И вам советую.
InHome24
Vnukovo District • Short-term housing rental
Save
April 2024
По номеру сплошные минусы, плитка старая не индукционная,есть телевизор но каналы никакие не показывали, заявленного вайфая отродясь не было, на месте предполагаемого роутера висели оголенные сетевые провода, все стулья сломаны, кровать вся продавлена, на белье волосы, под матрасом продавленный,очень грязно как будто перед заселением уборка не производилась (волосы, клубы пыли, грязь), половина освещения в квартире не работало, подушки одеяла желтые, душевая никакая, шторки грязные, невозможно мыться, штанга кривая у шторок в ванной,в квартире присутствовал запах сырости и грибка, прокуренная..в целом еще множество мелких недочетов (морозилка вся в льду, грибок в ванной комнате, грязные шторы, забитая раковина в ванной и тп)...в общем очень не советую, а администрации хочу передать, что если не изменится, люди к вам не будут заселяться
Ltd. Metro Cash & Carry
Kirov • Hypermarket
Save
December 2023
Придя на кассу была очередь, работала одна касса. Кассир на кассе не компетентная, очень долгое обслуживание, персонал сам не понимает что происходит, не выполнение прямых обязанностей, максимальная не профессиональность. Пробивают товары не по акции, хотя купоны были, приходится сдавать( и так не первый раз). Отношение к посетителям - как к изгою. Администрация отказывается решать проблемы покупателей, огрызаются, поливают грязью и угрожают и берут «на слабо». От федеральной сети такого не ожидала, больше туда ни ногой. И вам советую.